女子衝出候機廳後跳樓、被救過程。
7月18日下午，重慶女子黃靜（化名）在朋友的陪伴下前往浦東機場準備搭機回家。抵達機場後，黃靜情緒失控又哭又鬧，並趁同伴不備，衝出候機廳從出發平台上直接跳下。
當時，機場輔警張嵩瑤正在航站樓出發層巡邏，見此情景立刻上前施救，「我差半步就追到她（黃靜）了。然後她一個側身、兩手一抓欄杆就翻了出去，一點都沒停頓。她整個人都在空中了，我唯一能做的就是抓住她手臂。」
在杭州，「最美媽媽」吳菊萍(微博)不假思索伸手接住了墜樓女童妞妞。在上海，也有一名英勇小夥——浦東機場候機樓輔警張嵩瑤，緊要關頭一把抓住了跳樓女子的手臂，並在同事的協助下，將女子從13米高的空中拉了回來。
機場監控錄像顯示，從女子跳下到被成功救回，歷時8秒鐘。
女子哭鬧不肯乘飛機
走進2號門時，黃靜突然掙脫了朋友，再也不肯走了。她坐在地上放聲大哭，最後直接躺下。
7月18日下午4點半，上海機場公安分局浦東場區派出所民警代海濱接到指令，浦東機場T1航站樓的出發層3樓6號門外有人求助。代海濱迅速趕到，發現一名女子坐在地上，另有一男一女在拉她。
「坐在地上的女子就是黃靜（化名），我從她的同伴那裡瞭解到，黃靜是重慶人，因為近期情緒不太正常，朋友決定把她送回老家。他們購買了當天下午5點50分的機票。但從下午2點多，黃靜抵達機場後，就一直在鬧彆扭，不肯進去候機。」代海濱隨後也發現，黃靜有些古怪，問她任何問題都不回答，只是哭。
代海濱跟著黃靜的朋友一起勸她，黃靜走走停停，還不時地踢打同伴。就這樣在攙扶和勸說下，黃靜終於走到了2號門，準備進入候機樓。
走進2號門時，黃靜突然掙脫了朋友不肯走了。同伴試圖拉她，她坐在地上大哭，最後直接躺下。
就這樣一直僵持到了下午5點25分，黃靜的女伴發怒了：「你這樣不聽話，我也不管你了，我走了。」男同伴見狀立刻衝出去追趕女伴。
代海濱回憶，「當時黃靜還比較平靜，我對她的朋友喊‘不要把她扔下不管’。」誰知道，黃靜突然就從地上爬了起來，衝出了2號門，光著腳向外奔出去。代海濱說，「出發層車輛也多，很容易發生危險。我正好看到輔警小張在2號門外，我就衝著小張喊‘追上她’，當時我就有感覺她（黃靜）情緒失控了。」
縱身跳下立刻被抓住
張嵩瑤一手抓住黃靜的手臂，另一手抓住欄杆，但是黃靜瘋狂地掙扎，還用左手打張嵩瑤的手臂，嘴裡喊著「放了我，放了我」，張嵩瑤只好用兩隻手抓住她。
代海濱所指的小張正是浦東候機樓派出所輔警張嵩瑤。
昨天，張嵩瑤告訴記者，當時他正在1號航站樓國內出發層巡邏，走到2號門時，發現有旅客在圍觀，還聽到有女人大喊大叫，「我就趕緊跑過去。」隨後，一名女子赤腳就跑出2號門，於是張嵩瑤就緊跟著追上去。「她跑到1號門附近，我差半步就追到她了。然後她一個側身，兩手一抓欄杆就翻了出去，一點都沒有停頓。她整個人都在空中了，我唯一能做的就是抓住她手臂。」
浦東機場保潔員朱士蕊正好目擊了救人過程，「我現在想起來心還撲通撲通跳。」朱士蕊說，開始張嵩瑤一手抓住跳樓女子的手臂，另一手抓住欄杆，但是女子瘋狂地掙扎，還用手打張嵩瑤的胳膊，嘴裡喊著「放了我，放了我」，張嵩瑤只好用兩隻手抓住她。
「我抓著她的手一直從手臂滑到了手腕，眼看抓不住了，我就放開了抓住護欄的那隻手，兩隻手一起抓住她手腕，還喊‘快來人啊’。」
救人後各自回去工作
鐘亮幫張嵩瑤抓住了黃靜的手臂，曹守軍則在另一側用腿頂住護欄，身子探出去，抓住黃靜再順勢攬住她的腰，把她往上拖。
此時，正在一旁交接崗位的機場公安分局交警支隊浦東場區中隊輔警鐘亮和曹守軍已經扔掉了對講機衝過去。鐘亮幫著張嵩瑤抓住了黃靜的手臂，曹守軍則在另一側用腿頂住護欄，身子探出去，抓住黃靜後再順勢攬住她的腰，把她往上拖。代海濱也趕到協助，經過努力，黃靜終於被拉了回來。
鐘亮說：「當時也沒啥想法，就是救人，所以手裡的對講機都扔了，把人拉上來就行。」
監控錄像顯示，當天下午5點28分黃靜從2號門衝出來，5點29分09秒她進入監控，15秒時黃靜翻出護欄，16秒時張嵩瑤抓住了她，23秒時她被救回。
黃靜最終被帶離現場。據悉，目前黃靜在上海市精神衛生中心接受治療，警方已和她家屬取得聯繫。
而張嵩瑤、鐘亮和曹守軍在救人後回到了各自的崗位。曹守軍說:「後來增援趕到了，我們兩個就去疏導交通了。」而張嵩瑤則回到崗位上繼續巡邏，直到當晚10點半下班。
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