看病貴看病難現象困擾廣東百姓

廣東省的一項有關醫療問題的最新調查顯示，有兩成接受調查的人表示，因為醫療費太貴，有了病也不願去醫院看醫生，有超過74%的人表示，受到過諸如多開檢查項目、醫生收紅包、亂收費等不正之風的困擾。

廣州的社情民意研究中心日前公布了「2011年廣東省城市醫療服務公眾評價調查報告」。報告顯示，有超過六成的受訪者認為「看病貴」的問題不僅沒有改善，反而更加嚴重；有近兩成民眾由於感到醫藥費太貴，在身體不適時不願去醫院就診。看病等待時間長、手續繁瑣等問題也成為不少民眾共同的困擾。談到「看病貴」等問題，廣州的李先生表示，

「我個人的感覺這種問題已經是老問題了。這不光是收費貴的問題，關鍵是真正的醫療保障沒有建立起來。實際就是政府的醫保系統，現在社會只是一少部分人，絕大部分人實際上是被排除在這個系統之外的。」

廣東的《南方日報》的報導說，這次調查是在今年3月下旬展開的，有廣州、深圳、中山等十個廣東省內城市的2490位居民通過電話接受了調查。調查結果還顯示，在近兩年來，有就醫經歷的受訪者中，多達74.3%的人受到過不同形式的不正之風侵擾，其中，四成人經歷過「多開檢查項目」，18.7%的受訪者被醫生收過「紅包」；濫開貴藥、亂收費等行為也屢見不鮮。在醫療投訴處理方面，49%的人對投訴的結果不滿意。廣州的李先生對此評論說，

「除了醫療系統外，從其他的事件和結果來看，肯定是不滿意的，因為沒有一個中立的機構來受理投訴。比如你投訴一個醫院你要向他的醫院投訴，它處理不處理或者怎麼處理？你根本第一個無從知道；第二個他們關係近的話，管理部門肯定是向著自己人，而不是說能秉公處理投訴。」

瀋陽的王女士表示，她和身邊的朋友也對「看病貴」、「看病難」的問題深有體會，

「在醫療方面看不起病的特別多。一般工人一個月開一千多塊錢工資，到醫院他給你一查最少就要花7、8百塊錢，最少5、6百給你查了。你自己交費，交費之後，有的單位給你報銷，比方說它按70%單位給你報銷。但是70%給你報銷裡，它還有很多項目給你剔出去。有些藥你要用的話，又屬於自費的。醫院裡面的巧立名目特別多。」

王女士說，醫護人員收取患者紅包的現像在當地十分普遍。

談到醫護人員收取患者紅包的問題，原美國國立衛生研究院研究員龐玉斌認為，

「在美國送紅包的問題幾乎不存在。個別的有，但是非常的少。送紅包在中國成為一種規律性的東西了。所以這需要改進。」

廣東的這次調查顯示，認為醫患關係「一般」的受訪者為61.9%。而對醫院的總體服務水平，只有不到三分之一的人感到滿意。