夏威夷超市經理Andy表示，近年超市競爭異常激烈，商家想方設法留住客人，更不會輕易得罪客人，但一些華人顧客實在「太超過」，讓人哭笑不得。 每天人來人往的聖蓋博谷華資超市，堪稱華人禮儀「展示聚焦點」，但提到華人顧客的整體素質和公德心，幾乎所有商家都有吐不完的苦水。
Andy舉例說，超市每天供應新鮮蔬菜，工作人員將蔬菜上架前，都努力做到最整齊乾淨。但常出現的情況是，蔬菜上架不到一、兩小時，已被翻倒得面目全非。不少客人在挑選蔬菜時更肆無忌憚「掐頭去尾」，葉菜、玉米、蓮藕等無一倖免。一些客人甚至還將兩扎蔥「自由組合「成一把，讓商家大跌眼鏡。
更離譜是的，Andy說，不久前，他甚至碰到一位打扮時髦的華人婦女，先到雜貨櫃拆盒子取一把小刀，然後回到菜櫃將蓮藕頭尾切斷，「整個過程有如在自家廚房，旁若無人」。
「將雞蛋偷梁換柱更是常事」，光華超市一位工作人員表示，好好的一打盒裝雞蛋，有的客人偏偏喜歡「以小換大」，原價1.49元的雞蛋盒子，出門時裝的是雙倍價格的AA超大尺寸雞蛋。他說，一些稍有「良心」的客人，只偷偷「夾塞「幾個，一些人乾脆連鍋端，一網打盡。
華資超市表示，幾乎沒有商家不得不面對華裔客人自動「免費試吃」的陋習。一些華人顧客不但常常「遍嘗」各種水果，連小點心和糖果也不放過，完全不顧周遭顧客側目。
最令商家苦惱的是，一些皮質較軟的水果，如木瓜、桃子、草莓、葡萄等，經常被顧客捏來捻去，一些華人顧客不僅手指觸摸，還專門用指甲掐掐試探熟度，不少被挑剩的水果，賣相全無，很快腐爛。
鮮活水產和冷凍食品臨時取消購買、到處放置，也讓超市商家頭痛不已。多家華資超市表示，他們幾乎每天都發現被客人「棄置」各角落的生鮮貨物，有人在海鮮部要了售價不菲的膏蟹，臨時取消買意，隨手放置收銀臺附近;更多的是冷凍食品被棄置在某個角落，等到商家發現早已解凍。
超市的購物推車，更經常被一些客人當成自家運輸工具推回家，面對每年大批流失的購物車，華洋超市最近已紛紛安裝自動鎖碼器，遏制部分華裔顧客為方便自己「順手牽羊」。
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