Skype當機30小時 暫恢復9成服務(圖)

2010-12-24 22:25

（網路圖片/看中國配圖）

註冊用戶超過5億2000萬、全球最大網路電話服務Skype昨天凌晨因停電發生大當機，暫停全球服務長達30小時，估計有百萬用戶受到影響，目前已恢復9成用戶的基本服務，Skype公司也宣布將給予客戶免費通話30分鐘的回饋，表示歉意。

Skype自昨凌晨起發生嚴重故障，有長達30小時的服務被癱瘓，除了不能撥打電話與親友聯絡，就算接通後也可能中斷，而總部設於盧森堡的Skype，也在癱瘓後於微網志推特（Twitter）上發文表示，「目前工程師和現場作業團隊正馬不停蹄地修復，以恢復正常服務，感謝您的耐心。」

目前超過5.2億註冊用戶的Skype，每月平均用戶人數達1.24億人，而每日用戶則約有4000萬人。據Skype行政總裁貝提茲（Tony Bates）今天臺北時間8時的最新表示，Skype的服務已經穩定，約9成用戶已可正常使用基本功能，包括語音、視頻和即時通訊服務，但離線即時通訊和群組視頻等功能尚未恢復。

Skype也承認系統出現嚴重問題，並向用戶道歉，他們表示將透過電子郵件向所有現收現付（Pay As You Go）和預付費（Pre-Pay）用戶發送Skype通話點數優惠券，給予30分鐘的免費通話作為回饋。此外，現有的服務訂戶可獲額外延長一週時間。

據悉，Skype先前表示此次當機是由於該網站的「超級節點」（SuperNode）電腦故障，他們的工程師正在創造新的「超級超節點」（mega-supernodes），盼以最快速度，逐步恢復到正常服務。