東莞市常平鎮的王小姐頭一天在玩具店花了不菲的價格買了一套電動「搖搖樂」，第二天，她把「搖搖樂」掛在兒子床頭，興奮地轉給還未滿月的兒子看。不料剛轉 了兩圈，其中一個圓球（由兩半粘起來）意外地開裂並掉落，「砰」地一聲砸在兒子的頭上，把王小姐嚇了一大跳。仔細一看，兒子的頭皮被砸部位紅了。當天下 午，王小姐去玩具店換貨，還為此和服務員吵了一架。
陪兒玩玩具圓球突然開裂
「我在那家玩具店花了70多元買了一套‘搖搖樂’，當時挑的還是比較貴的，很多這樣的玩具才賣三四十元，我以為貴的質量好點。」記者看到，「搖搖樂」就是那種掛在嬰兒床頭轉動的玩具，上面吊著幾個透明塑料圓球，圓球是由兩半粘起來的那種，裡面還有一個塑料娃娃。
第二天上午，王小姐興沖沖地把「搖搖樂」掛在二十多天大的兒子床頭，轉著讓兒子看。不料，「搖搖樂」剛轉了兩圈，其中就有一個圓球從中間開裂，掉落在兒子 頭上，導致頭皮受傷。這樣的意外讓王小姐很生氣，如果砸在兒子眼睛或鼻子上，那該有多嚴重？她立刻卸下了「搖搖樂」。
幾經交涉才給換貨
前天下午，王小姐提著「搖搖樂」直奔那家玩具店換貨。沒想到，服務小姐一口拒絕了她的換貨要求，理由是：我們沒法退給廠家，你自己聯繫廠家換吧。玩具上標 的產地是潮州，王小姐按照產品說明上的電話號碼打過去，可對方一直沒人接聽。王小姐急了，大聲地質問服務小姐：「我是在你這裡買的，你要對產品負責，為什 麼要我直接找廠家？」服務小姐無言以對，旁邊幾名顧客一聽圍了上來，紛紛詢問事由。隨後，一名看起來像是管理人員的男子聞聲而來，問明情況之後，給王小姐 換了另一套「搖搖樂」。這次，王小姐專門挑了一套不帶圓球的。
王小姐告訴記者，嬰兒玩具一定要質量過關，否則後果不堪設想。而玩具店應該合法經營，保障貨品質量。質量不過關還不給消費者換貨，這樣的玩具店實在進不得。
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