根據媒體報導,日本老師近年來飽受各式家長無理要求,在不堪其擾的情況下,投保訴訟險,有些老師甚至因此自焚身亡。
這年頭,無論老師如何「諄諄教誨」,愈來愈多家長個別化的無理要求,讓教師受到提告或近似騷擾式申訴。這些「直升機家長」的要求五花八門,包括要學校提供剪指甲、洗衣、接送小孩、準備午餐等服務,甚至要教師通知學生隔天是否帶傘,孩子只要在校受了皮肉傷就動輒得咎,走上法院提告或進行騷擾式申訴。
一名不願具名的東京小學教師表示,曾經在早晨七點半時接到家長的電話,問老師:「你們為什麼讓我的小孩在其他同學面前說話?我們家小孩不喜歡發表演說…」就這樣抱怨了兩個鐘頭,現代家長因過於看重自己孩子的個別性,往往要求老師「特別關照」,一旦疏忽了小孩的「特別需求」,就會被當作是不盡責的表現。這些「直升機家長」在教師心中,儼然成為了「怪獸家長」。
根據日本官方調查顯示,日師因工作受到的心理壓力無法到校授課的比例,在過去10年間飆升了三倍之多,約有63%的教師曾因家長給予的壓力向學校請病假。而擔心教學被告的老師,已有逾兩萬六千多名投保訴訟險,在10年前只有1300名老師投保。
因為家長壓力,還有教師因此自殺身亡。2002年,有家長因為小孩在校和同學爭搶書本不慎擦傷,而向老師進行騷擾式申訴,該名托兒所資深女教師因受不了家長連續四個月來不斷投訴,最終留下一封道歉書自焚身亡。
東京都政府已決定撥出1000萬日圓(約台幣350萬)出版手冊,教導老師應付這些「怪獸家長」,手冊中指出教師為防事態加劇,應以「適當的道歉」對家長表示出同情心,但不一定就要接受一定有錯。
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