你的信用卡額度被增長了嗎?
(深城記者 徐維強)黃金週是刷卡消費的黃金時段,近日深圳不少持卡人意外發現,自己手中的信用卡額度,在沒有主動申請的情況下,悄悄被銀行臨時調高了額度。記者調查發現,為了爭奪客戶,大多數銀行都在節前採取了這一行動。
多數銀行未進行提醒
近日,華夏銀行信用卡用戶李女士接到了一條簡訊提醒:告訴她為方便其節日用卡,銀行已經將她的信用額度臨時上調。 李女士致電該銀行,表示自己擔心信用卡丟失之後自己將面臨被大額盜刷的風險,希望能夠將調高的額度降回原來的水平,但工作人員卻表示系統已經自動生成,不能人工調整,只能等到臨時調整期結束之後,額度才會自動恢復。
記者向各家銀行調查瞭解到:在十一黃金週之前,大多數銀行都已經陸續為客戶調高了信用額度,像李女士這樣「被增長」的遭遇比比皆是,只有寧波銀行 、上海銀行等少數剛剛進入深圳市場的中小銀行沒有跟進。
招商銀行 信用卡中心相關負責人向記者解釋說:黃金週是一年中最主要的消費時段,此前發生過多次客戶由於消費較多導致刷爆,只好打電話向銀行求助的事情,有些客戶還在國外,申請非常複雜。
為此,銀行系統會在黃金週來臨之前,根據客戶的持卡、還款、開卡時間等用卡情況來進行決定,對符合條件的用卡者信用額度給予一定的上調。但記者瞭解到,各家銀行在上調額度時,只有少數幾家對客戶進行通知,相當多的銀行並沒有發出專門的聲明。
額度最高上調50%
據瞭解,各家銀行對於信用額度的上調比例並不一致,招商銀行信用卡中心工作人員表示:經過銀行系統,對持卡者資料及用卡情況等進行審核,符合條件用卡者的額度一律上浮20%。
而廣發行則表示:對於還款記錄良好的用戶,將上調30%到40%的額度,最高可達50%。
業內人士認為:信用卡額度是銀行根據持卡者的財產情況、收入水平等進行確定的,額度增大也意味著支付風險的提升、壞賬比例的增大。
對於自己額度悄然被增長,市民也有不同的反應。秦小姐是個地道的血拼族,平常工作忙碌難得到香港購物,這次黃金週早早打算去買個痛快,信用額度提高之後她可以買到更多物美價廉的商品。
但她也承認:自己每次到香港購物都要把身上所有的信用卡刷爆,額度提高也將會使她的預算進一步增大,可是今後相當長一段時間手頭將會更為拮据。
■特別提醒
小心被收取超額罰金
(南方都市報)在實行臨調的同時,部分銀行還將還款時間進行了變動。一般最長還款期為56天,但一家大型銀行表示,在臨時調增信用卡額度後,免息期已經縮短到45天。而記者調查發現:有的銀行甚至減少到30天甚至15天,優惠的時期被打了折扣。
許多消費者不注意的是:信用額度的臨調都有一個「使用期」,如果超出就會產生超額罰金。
廣發行信用卡中心工作人員提醒說:在使用期到期之後額度會自動恢復,持卡人要注意此時的欠款,不能超過原有信用額度。
例如:持卡人原來的信用額度為1萬元,臨調之後為15000元。但臨調時段結束之後,消費者要把超出日常額度的5000元還清,否則銀行將對超額金收取5%的罰息費用,最低10元最高200元。
銀行擅調信用卡額度 侵犯持卡人知情權
(中新網)據24日媒體報導,家住武漢的持卡人黃先生稱,自己的銀行信用卡賬戶未經申請申請,就被銀行擅自提高了信用卡額度。
面對黃先生的質疑,該家銀行的客服表示了歉意,客服人員稱,銀行調升信用卡額度,主要是為了方便客戶消費,調升前,按照規定程序會提前電話通知客戶。
但是不少持卡人表示,他們的銀行信用卡額度經常在不知不覺間內提高,免息期則因此縮短。不少不知情的持卡人常常因此花了「冤枉錢」。
近年來,隨著信用卡發行量的激增,銀行與持卡人的矛盾不斷升溫。我們應當呼籲有關部門盡早立法進行規制。防止銀行與持卡人間的信息不對等,保護持卡人的知情權。
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