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語言不通政策不明 看病就醫難令南非華人感焦慮

 2009-10-02 21:52 桌面版 简体 打賞 0
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在南非居住著30萬華人華僑,他們來自不同的地方,散佈在南非的不同角落,也有著不盡相同的人生故事。不過,出來乍到一個陌生的國家,他們或多或少都會面臨同樣的問題,其中包括語言、交通、身份等,該報將陸續就華人華僑在南非生活上遇到
的艱難景況進行報導。

比如醫療問題,南非的醫院主要分為公立與私立兩種,公立醫院有政府進行補貼,治療費用相對便宜很多,但病人往往很多,且就醫條件、醫生技術、醫療資源等相對不足。而公立醫院的裝修精緻,醫生的技術、服務等較為先進完善,但收費昂貴,一般家庭根本沒有辦法負擔。因此,在南非,買醫療保險就變得十分重要。不過,很多僑胞由於種種原因,都沒有為自己或家人購買保險。當遇到頭疼腦熱等小毛病,他們往往會選擇自行買藥治療。華人聚居的地方不但有中藥店,一般的華人超市也都售賣治療咳嗽、感冒等普通病症的藥。通常情況下,自己買藥不僅相對便宜,而且由於中藥藥性溫和,無副作用,吃起來也相對放心。

但普通人畢竟病理知識有限,經常不能對證下藥。比如來南非不久的T女士,她前些日子忽然感覺身體不適,出現了咳嗽、發燒等感冒症狀,於是,T女士便自己買了很多感冒藥進行治療。沒想到,持續了20多天時間,吃了7、8種不同的藥都不見起色。最後,無奈的T女士只好遵照朋友的建議,在友人的陪同下前往醫院看病,最後診斷結果是上呼吸道感染,幸虧治療得還算及時,否則很可能會引發肺炎。當然,沒有醫療保險的T女士也還是花了不少治療費用。

當然,買了醫療保險也不是完全沒有煩惱。僑胞G女士來南非3、4年時間,通過朋友幫忙買了保險。但由於英語不是很好,G女士對保險條款沒能完全理解。不久前,她在吃東西的時候,不慎咬到了硬物,使得牙齒出現了鬆動。G女士十分擔心,第二天便前往家附近的牙科診所進行檢查治療。當然,在就醫時,她一開始就出示了醫療保險卡,也以為自己因此就不必再支付任何費用。

診所的醫生對G女士的牙齒進行檢查後,做了一些處理,並開了幾種藥品。當時,診所的接待人員也沒有表示需要G女士付錢。殊不知,大概一個星期後,G女士接到電話,告知她還欠診所300多蘭特治療費用沒有交。最後,她才瞭解到自己所買醫療保險的就醫範圍有限,有很多類型的治療都受條件限制,比如,必須去保險公司指定的醫院;除緊急事故外,看病就醫須提前一段特定時間通知保險公司,否則不予理賠等。當然,保險的限制條件越多,其保費額也就相對越低,但很多僑胞因與語言不通、政策不明,往往遇到了很多困擾。




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