戴爾為報錯價付出沈重代價

2009-07-25 03:33 戴爾電腦網站標錯價事件，已經從原本的單純消費糾紛，演變成刑事案件。一位購買上萬台電腦與顯示器的臺灣民眾，日前以戴爾不履行條約為由，向法院狀告戴爾欺詐，法院隨即凍結戴爾在臺灣的銀行帳戶。由於該帳戶為供應商採購專戶，傳上百億(新台幣，下同)資金一度遭到凍結，臺灣代工商仁寶鴻海等供應商無端遭到池魚之殃......

2009 年07月24日消息，據臺灣媒體報導，戴爾臺灣區網站標錯價，在網路世界一傳十、十傳百，二萬六千名網友，一週內湧入數十萬訂單，戴爾為了收拾殘局，同意發給訂購者一千元折價券，原價六萬元的Latitude E4300筆記型電腦，則發給二萬元折價券，但是臺灣網友並不領情。

採購賬戶被凍結 供應商一起遭殃

據瞭解，有幾位財力雄厚的網友，一口氣將上百萬元匯到戴爾帳戶，再以戴爾拒絕履約為由，主張戴爾欺詐，警察局受理並移送法院後，法官居然凍結戴爾在花旗銀行開設帳戶，戴爾上百億元資金因此遭到凍結。

一位戴爾供應商表示，戴爾在臺帳戶，只有極少部分，來自民眾網購價款，絕大部分資金是戴爾總公司匯入，用來支付面板等供應商的價款，戴爾帳戶遭到凍結後，所有供應商拿不到貨款，一度急得跳腳，一狀告到"行政院長"劉兆玄。

"才幾千萬元的消費糾紛，就把戴爾上百億元的帳戶凍結起來，根本不符合比例原則"。

戴爾：營運恢復正常 一切已過去

該廠商表示，戴爾在"標錯價"事件尚未發生以前，一週賣幾十臺顯示器就很了不起，事件發生後，居然有人一個晚上就訂了幾萬臺，還有人用"馬小狗"等假名購買，除了留下手機號碼，什麼都沒留，"網友哪來這麼多錢？怎麼有辦法把單純的消費糾紛，無限上綱成網路詐欺案"。

據瞭解，戴爾為了要跟這些"具財力"的網友週旋，從總公司調了上億元資金，向法院提出反擔保，銀行帳戶雖獲得解凍，但單純的網購糾紛，居然搞到百億元採購帳戶遭到凍結，其他在臺採購的跨國企業，例如惠普、新力，都認為戴爾帳戶假扣押事件已是國際笑話。

戴爾亞太區公關經理韓建耀，不願就戴爾帳戶是否曾遭凍結進行評論，但強調"一切都已過去"，戴爾在臺灣的營運已經恢復正常，對於網站接到幾萬臺的訂單，韓建耀認為，"消費者不會下這麼大的單，Wedon'texpectthemtoown.(我們不期待消費者會購買)"。

對於已經匯款支付訂金的消費者，韓建耀說，戴爾會盡快將這些錢匯回給消費者，由於很多網友使用假名訂購，並且只留下行動電話，戴爾要逐一將錢反還網友，還需要一段時間。

(文章僅代表作者個人立場和觀點)