電信業利誘 300萬戶攜號跳槽（圖）

2009-07-23 10:24 作者:劉力仁

 
在業者促銷下，帶門號跳槽好康多，除了常見綁約拿手機之外，還有網內互打免費、送家電、送機票可供選擇，跳槽用戶大幅成長。

手機申辦新門號飽和，帶號碼跳槽越來越風行，成為電信新戰場！

臺灣地區目前約有二千四百萬門手機門號，許多人擁有二至三個門號，電信業者開發新門號遭遇瓶頸，從去年開始打"號碼可攜（ＮＰ）"戰；從ＮＣＣ統計數字推估，到今年六月底，約有三百萬用戶"跨業者轉移"，平均每八個門號就有一個是跳槽用戶，在業者促銷下，帶門號跳槽好康多，除了常見綁約拿手機之外，還有網內互打免費、送家電、送機票可供選擇，跳槽用戶大幅成長。

電信業者表示，ＮＰ實施至今將滿四年，前三年電信三雄各據一方，有默契讓門號"自然流動"，但去年下半年３Ｇ業者威寶電信推出網內互打免費、便宜月租費，跳槽用戶明顯增加，戰場升溫。

除了"網內免費"策略，燦坤電子今年初"○元本鋪"推出跳槽到遠傳或臺灣大哥大，在燦坤購買３Ｃ或電器可享高額折扣，燦坤集團公關謝霈棋表示，第一個月就有八千多門號申辦，業績成長二至三倍；最近一波是臺灣大哥大及遠傳打起機票戰，跳槽者送港澳機票。

威寶電信總經理張豐雄表示，香港機票已經很便宜了，他不覺得有足夠吸引力，網內互打免費最實際；亞太電信也以"網內互打免費"為號召，吸引不少學生族群。

中華電信則強調，中華電信基地臺最綿密，通信品質最好，將持續推出像蘋果iPhone 3G這類高階手機，用品質來跟其他業者作區隔。

通訊行利用人頭 騙取佣金

其實在這一波"ＮＰ戰"中，也有電信業者被坑。業者表示，有通訊行利用大批預付卡人頭，看哪一家佣金好，就將人頭整批轉移，騙取佣金；還有些用戶"早上申請、晚上落跑"，只為換取更好的優惠措施。

電信產業協會發言人劉莉秋表示，消費者對電信業者服務不滿意就走人、有更優惠措施也走人，電信業者只好不斷推出優惠方案，證明電信業激烈競爭，迫使業者各出奇招。