人在加拿大：你的未來你的錢

2009-06-23 20:10 作者:ALEX網友 加拿大銀行家協會（CANADIAN BANKERS ASSOCIATION，簡稱CBA）是一家代表加拿大50家銀行及其職員，為公眾提高金融業務的有效運作而成立的一家機構。近年來，CBA和加拿大金融產品消費者監管局（FINANCIAL CONSUMER AGENCY OF CANADA，簡稱FCAC）合作，在加拿大各學校舉辦"YOUR MONEY" 知識講座，旨在向青少年推廣儲蓄和信用方面的知識，幫助他們樹立正確的金錢觀，讓他們管好和用好自己的錢，讓金錢為創建美好的未來人生而服務。

數月前CBA在各銀行招聘"YOUR MONEY"講座的義工，我報了名。在加拿大銀行基層工作的這幾年，我看到不少客戶，尤其是年青客戶，非常需要儲蓄和信用方面的輔導。客戶在申請貸款時遇到困難，其中一個主要原因是因為不良信用記錄。不良信用記錄的產生，通常是在他們年輕無知，獲得第一張信用卡或學生貸款的時候。信用記錄一經破壞，需要很長的時間和工作去修補。最好的辦法，是讓即將成年、正在申請第一張信用卡或學生貸款的年輕人，懂得儲蓄和信用的重要性。

曾經有一個客戶，帶著他年近三十的兒子來見我，希望能給他的兒子灌輸一些儲蓄知識，逐漸改變入不敷出的財務狀況。為這個問題，客戶已經和兒子說過很多次，可兒子不聽，還影響了父子關係。老爸的話沒用，他希望，"BANKER"的話能有些幫助。最後，我將他兒子的各種債務組織成一個 "CONSOLIDATION LOAN"，合併貸款，在每個工資發放日定期還貸，同時設立每月兩百元的RRSP退休儲蓄計畫，為日後購房和退休做準備。幾個月後，客戶專門買了點心來見我，並給我一個擁抱"YOU ARE MY ANGEL！"。我只是做了自己該做的事，還為此多完成了一個RRSP銷售指標。而對這位客戶和他的兒子來說，一個誠懇又合理的金融建議，卻意味著一個健康而有希望的財務未來。他們讓我知道，我所從事的工作，除了有壓得透不氣來的業務指標，還有更多可以帶來滿足感的東西。同樣，為學生們設立的"YOUR MONEY" 金融講座，也非常具有意義。

我的第一次"YOUR MONEY"講座，被安排在今天早上，聽眾是十二年級的中學生。儘管有過短暫的教書生涯，但已經很久沒在公眾面前講過話了。收到講座的通知後，我緊張了一陣，把講稿細看幾遍，昨天還在家模擬講解了一次。擔心到時候掌握不好節奏，怕調動不起學生的積極性，甚至還擔心自己不標準的英語，會遭到學生們的嘲笑。現在的中學生，真不知道是什麼樣子。

為了讓自己更顯得像個BANKER，我穿上深灰色的套裝。拎著筆記本電腦出門時，兒子問我幹什麼去，我說給中學生講課，教育他們怎樣用好錢。兒子說："THAT'S WHY YOU LOOK SO COOL。"得到兒子的鼓勵，我就有了自信。女為悅已都容，為兒子而容，那真是發自內心的喜悅。兒子再問，什麼時候媽咪可以到他學校去講課。我說近期不會，因為他們還太小。兒子再問"等我再長大一點，你可以來嗎？"我說"當然會來"。記得上一次到他班上做義工，給孩子們講節約用電的知識，回家後他看我的眼神，就跟看科學家似的。六歲多的孩子，居然就懂得靠母親的"COOL" 來掙點面子，不知算不算虛榮。對我來說，能成為一個讓孩子驕傲的母親，總是件好事。

進了中學校門，和老師見過面後，就去連接投影儀。連接不上，還靠老公在電話裡遙控，才解決了我的技術難題。班上共有二十多個學生，各種膚色都有，個個青春無敵，充滿活力。我們的講座從幾個提問開始，問題包括"財務預算的作用是什麼？""為什麼要儲蓄？""信用卡有什麼用途？"這些問題和學生們的生活息息相關，能啟發他們的興趣，所以，大部分學生都舉手，踴躍地回答。有他們的積極參與，我就不再緊張。我還讓學生們到講臺前，一起做了個簡單的生活開支預算方案，並告訴他們，健康的財務狀況，指的是收入大於支出，並能為未來的需要做好準備；如果入不敷出，你就必須多賺些錢，或是少花些錢。一個男生舉手說："我想開名貴的跑車，所以我決定以後做醫生，多賺錢。"大家都笑了。接著，我再給他們講如果正確使用信用卡，信用記錄的重要性，以及怎樣防範金融詐騙。

講座最後，我讓學生們說一說，你認為今天學的東西，哪一個最為重要？他們的回答：

－－不要把自己的個人信息告訴陌生人；

－－有餘錢的時候，先支付債務再消費；

－－花錢要有計畫；

－－把錢放在銀行很安全；

－－一定要保持良好的信用記錄；

－－要盡早地開始儲蓄。

他們能收到並理解的這些信息，正是開辦這個講座的目的所在。臨走前，一個學生走上講臺，送給我一隻杯子，表示他們的感謝。我也謝謝他們，能在臨畢業前抽時間來聽這個講座，並預祝他們在大學和學院裡學習愉快，並有一個美好的未來。

回家路上，想起一位退休同事AMY的話：" 當了這麼多年的BANKER，很辛苦，錢也賺得不多，但最欣慰的是，能和我的客戶一起走過他們人生的不同階段，看著他們的孩子慢慢長大，而自己，慢慢地變老。"銀行這個職業，我已經干了十三年。離退休還早，不知道若干年後，自己還在不在這個行業裡。但無論如何，如果有那麼些客戶，或是今天來聽講座的孩子們，曾經因為我的建議和幫助，而把錢管得更好，用得更好，從而有一個更好的未來的話，我就堅信，工作著是美麗的。

希望CBA的"YOUR MONEY" 講座能一直開辦下去，並擴展到小學生的範圍，讓像我兒子那麼大的孩子們，就開始懂得錢和人生的積極意義；希望更多從事銀行工作的朋友們，能加入到這個講座的義工行列中來。