我們是一些公益律師，為了給三鹿奶粉受害者提供免費法律幫助，我們成立了一個志願義務支持團隊。並且依據相關法律撰寫了一個索賠指南。
志願律師團（北京分團）名單及聯繫方式：
張 凱：13911900261 曲海斌：13031128155 李靜林：13693283418
李方平：13901360413 王 華：13911825256 劉衛國：13910592098
劉忠誠：13552627528 任景華：13811755916 徐建國:15910739485
周世鋒：13331195301 李曉均：13718991889 季 成：13811856919
鄭 鑫：13683614129 沃興偉：13522905487 康 凱：13911788409
王金龍：13718501028 王錦明：13366185211 舒 梅：13366678988
張子美：13121025012 王岳：13910531917 劉雲雷:13311551866
段 軍:15810001950 蘭學志13001251152 李 娟：13601082899
藩建利：13693258369 楊智勇： 010-6838101 劉瑞爽：13901251187
李 冬：13366321913 徐敢：13810604589 丁宏學:13910994692
黃啟瑞：13141432199 黃志斌：13391911801
一、儘可能收集以下證據保留：
因"三鹿"奶粉得病的受害者，只要完成初步舉證，其他由廠家承擔舉證責任。
1、購買奶粉的發票或憑證。
2、無論有沒有發票，保留奶粉的外包裝盒，以及剩餘奶粉，都是必要的。
3、醫生詢問孩子食用什麼奶粉時，你所做的有關"三鹿"牌的相應回答，如果沒有記入病歷，可以要醫生加入，或另請醫生做書面說明。
4、其他知道孩子食用"三鹿"牌嬰幼兒奶粉的證人，不是親屬最好，比如鄰居、同事、產房病友、醫生、護士、幼兒園老師等等，或者是銷售者（商店）證明一直購買食用該奶粉的證明。
5、主治醫生開的患病診斷證明，以及病歷、醫療費票據，護理證明等。
二、索賠的具體損失項目：
1醫療費，2護理費，3住宿費，4交通費，5伙食補助，6營養費，7殘疾賠償金，8殘疾用具費，9死亡賠償金，10喪葬費，11精神損害撫慰金，12直接財物損失，13法律規定的其他損失。
注意：上述費用的票據一定要保留好。
三、索賠對象和爭議解決地點和方式：
依據《產品質量法》及《消費者權益保護法》的相關規定，三鹿奶粉受害人可以向廠家要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。受害人既可與廠家、銷售商直接協商，也可在"三鹿"牌嬰幼兒奶粉銷售地、食用地或被告所在地向銷售商或廠家單獨或一併提起訴訟，要求賠償。
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