21世紀經濟報導：百度承認三鹿公關案

2008-09-17 08:20 據國內權威商業媒體《21世紀經濟報導》今天報導，百度承認收到過「三鹿危機公關案」。

百度廣告部一位人士向記者表示，此流傳的危機公關信的確是三鹿的公關公司給三鹿提交的危機公關提案，但百度不能確認該公關公司是否是濤瀾通略。

該人士同時表示，百度雖不能確定三鹿是否採納了其中建議，但百度並未如信中所說與三鹿有任何形式的合作。 「現在仍可以在百度搜索中查得有關三鹿奶粉的負面新聞，百度並未刪除。」

但 記者發現，百度上所有的三鹿負面新聞，都是在9月12日後開始出現的。用網上廣為流傳的熱帖標題「三鹿，在小朋友的生命健康面前請不要表演」作為關鍵詞搜 索，9月12日下午：google顯示11400篇，而百度在9僅能顯示11條。 9月13日上午：google顯示11800篇，百度卻「激增」到54條。

「安撫消費者，1至2年內不讓他開口；與百度簽定300萬廣告投放協議以享受負面新聞刪除，拿到新聞話語權；以攻為守，蒐集行業競品(競爭企業產品)‘腎 結石’負面(新聞)的消費者資料，以備不時之需。」這個如意算盤在三鹿毒奶粉事件曝光後的9月12日，廣泛流傳於網上。

這份名為「三鹿公關公司寫給三鹿危機公關的信」，被指出自北京濤瀾通略國際廣告有限公司(下稱「濤瀾通略」)。據稱，濤瀾通略三鹿服務小組在2008年8月11日給三 鹿集團提出公關解決方案建議，「希望利用奧運期間的風平浪靜，協助三鹿集團打好這一艱苦的負面公關戰役」 。