《劉正竅門專欄》：購物也賺錢（圖）

2008-05-16 02:07

做‘神秘顧客'，既購物娛樂又有報酬，何樂而不為？(Getty Images)

美國民眾面臨自1990年代以來最大的經濟困境，為了因應日益增加的負債和物價上漲，需要並重開源和節流。可是，時間和精力有限，如何輕鬆增加收入呢？有些公司給以‘神秘顧客'身份購物的人以報酬：購物娛樂又有報酬，何樂而不為？

據美聯社報導，一些公司如餐館、酒店、零售店和汽車專賣店等會雇神秘顧客檢測服務提供公司去評價他們的服務，而這個公司則會雇購物者去完成這些評價。購物者拿著一個在購物過程中要完成的評價清單，包括：要花多久服務員才會來問候、服務的速度、清潔程度、公司標準的符合程度--著裝，禮貌，問候等、是否耐心傾聽顧客要求、僱員的名字和特徵描述。完成購物後，購物者提交他的評價和購物收據，然後，一到八週後就會收到報酬。

如何成為神秘顧客呢？首先，你需要瞭解神秘顧客檢測行業。其次，你需要熟悉關於神秘顧客行業的案例和商業法規，但你絕對不需要為了成為神秘顧客而取得資格認證。在www.volition.com 網站上列出了許多信譽良好的神秘顧客檢測服務提供公司，你可以寫意向書，發送給它們。

不是每個人都適合做神秘顧客。成為一名神秘顧客需要具備敏銳的捕捉能力、超凡的記憶、耐心的性格、守信的品質、出色的寫作和語言溝通能力、良好的時間安排能力、善於自我鼓勵的精神、豐富的解決衝突和爭執的經驗、嚴格遵守最終期限的責任心、對生活和購物的熱情。

雖然神秘購物的樂趣無窮，但它卻是一項非常嚴肅的工作。願你在享受購物樂趣時，游刃有餘地幫助緩解家庭經濟壓力。

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