上海市長的韓正發飆了！他在電話訪查時，發現交通局值班室執勤人員根本不瞭解上海交通狀況，痛批執勤人員「不應該」；透過電視新聞畫面，上海市民看到市長發飆了。不過，第二天包括媒體、民眾致電交通局值班室，交通局值班室並未改善，韓正顯然是白燒了一把火。
根據「新民網」報導，二月二日上海遭受暴雪襲擊之際，韓正一早就來到市政府值班室，先後打電話到崇明、嘉定、閘北、徐匯等區縣政府值班室，一一詳細詢問各區縣市民百姓生活必需品供應是否正常；隨後還撥打了市政府各職能部門值班電話，當撥通交通管理局值班室的電話時，韓正表情變得嚴肅起來。
韓正嚴厲批評說，「你交通局值班不瞭解全市的交通情況是不應該的，你明白嗎，迅速瞭解，及時上報！」韓正要求該部門本著對人民群眾高度負責的態度迅速整改，徹底轉變工作作風。
不過，三日九時至十時卅分，《新民網》五度撥打城市交通服務熱線九六二○○○，但一直提示忙音無人接聽；早晨，有網友致電《新民網》投訴，春運間長途客運部門訂票及服務熱線一直無法撥通。
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