一艘在埃及外海航行的船隻,30日疑似不慎割斷地中海兩條海底電纜,導致印度及中東等南亞與西亞地區的網路斷訊,由於當地天候不佳,估計必須花至少一週或更久時間修復部分線路。
由於印度業者以承包歐美資訊暨服務業務為主,許多美國企業將客戶服務中心設在印度,網路斷訊已對業者構成致命打擊。印度業者抱怨,昨天一天的業務運作就停滯了至少60%,營業收入也少了一半以上。印度地區的用戶從30日起就發現網路傳輸速度異常緩慢,平日可迅速發出的電子郵件,必須費時二、三小時甚至更長的時間才能發出,網路電話更是不通。
印度網路服務供應協會長拉吉表示,印度的資訊公司、軟體公司、及承包英國和美國東岸的電話服務中心受到影響最劇,部分公司繞道到太平洋連線,但聲音品質和速度都差很多。
德裡電信局官員表示,在電纜線修復之前,國際電話通訊將改用轉接方式以維持暢通。網路服務業者也表示已經啟用備用網路服務,但要恢復正常連線速度,需等10至15天,直到地中海電纜線恢復正常通訊為止。
埃及網路服務業者表示,一艘停泊埃及亞力山卓港外的船隻,30日在惡劣海象中試圖下錨以穩住正在漂流的船身,卻不慎割斷地中海海底亞力山卓港與義大利巴勒摩間的兩條電纜線,造成埃及、沙烏地阿拉伯、科威特、阿拉伯聯合大公國與印度等西、南亞地區的國際電話和網路通訊受阻。
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