美國微軟公司把數位廣告帶進超巿手推車,在手推車加裝電腦,直接在螢幕上顯示的廣告可增加商機,並讓購物經驗完全改變。智慧型購物車可指引顧客商品陳列位置、減價消息、商品介紹,而且可以直接在手推車上掃瞄結帳,不用排隊排隊等待付錢。
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微軟與德州MediaCart控股公司合作,經過四年研發,已在新澤西州超市試用這套手推車電腦系統。顧客可以用超市發的熟客卡,在家裡連上超市網站,輸入購物清單,到超市時把熟客卡在手推車感應器前一刷,購物清單即在電腦螢幕顯現。顧客選取所要的商品,掃瞄並置入車中,清單項目即消去,並顯示購物金額,買完東西直接在出口刷卡即完成結帳。
消費者尋求商品時只要在觸控式螢幕上輸入商品的前兩個字母,顯示即可顯示陳列位置、並指引行進方向。電腦並會記憶顧客的消費習慣,提供特定的折價券。由於手推車可發出無線電訊號,顧客接近貨架時螢幕上並會出現該列貨架的特價商品或廣告。
超市使用這套系統可節省收費人力,廠商也可知道行銷和廣告策略是否有效,因為消費者是否感興趣,當場即見真章。這種電腦超市手推車今年下半將擴大到美國岸的連鎖超市試用。
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