消費者要求罷免中國移動集團公司總經理

2008-01-05 05:41 全國各地的電信消費者代表，近日發表一封致國務院國有資產管理委員會的公開信，要求罷免中國移動集團公司總經理。他們表示電信行業必需規範經營，不能夠敲詐勒索，侵犯消費者權益。以下是自由亞洲電臺駐香港特約記者心語的採訪報導。

繼去年十二月初，來自中國大陸全國各省將近兩百位通信維權人士聯名致信國務院及溫家寶總理，要求取消強制代收費等侵犯電信用戶合法權益的費用之後，全國各地的電信消費者代表，星期四透過民生觀察工作室發表一封致國務院國有資產管理委員會，要求罷免中國移動集團公司總經理的公開信。

該封信中表示，電信消費維權人士帥揚，受全國眾多電信消費者的委託，向中國移動集團公司提出建議，希望與中國移動建立長效的溝通與解決糾紛的途徑與機制，推動中國移動的建設與發展，維護消費者的權益；幾次建議都沒有得到中國移動集團公司的積極回應。星期五，本臺記者致電帥揚，但他表示不方便發表意見："這些東西我現在都不好說，因為最近幾個案件都是我一手在處理，很多都動用了關係網，如果我一說什麼東西的話，將來都不好交差。"

中國大陸行動電話被亂髮信息導致無故剋扣錢款的情況嚴重，影響了消費者的利益，有許多消費者反應，他們經常無故收到一些莫名奇妙的簡訊，然後回簡訊問對方是誰，就被無故扣一筆錢，這些消費者也不斷要求接聽電話不應另外再收費的問題。為此，大陸出現了一批通訊維權者，他們替人或為自己所償，但卻被官方打壓。湖南的陳曙光和葉劍及廣西的大學生黃意軒都相繼被當局拘捕。

在深圳做維權通訊的陳書偉向本臺表示："12月4號我們有一個信件，要求取消代收費，通信行業是很黑的，霸王條款，消費陷阱等等，然後裡面涉及到那些移動高層的腐敗問題，這因為我們觸動了這麼大的利益問題，所以我們才會有些人被抓，像我是被公安跟蹤，還有被黑社會恐嚇，有的被法院封殺。"

民生觀察工作室負責人劉飛躍對於該次全國各地的電信消費者代表，公開要求罷免中國移動集團公司總經理的決定表示："在走到罷免這一步之前，國內的許多通信維權人士進行許多的非常溫和及理性的維權，例如說訴訟或向有關部門建議，但都沒有很大的效果，有關部門仍然在我行我素，所以大家今天才會採取的這樣一個罷免的方式，這除了說明通信問題的嚴重之外，另外一方面我們也覺得這標誌了國內人士對維權意識的覺醒，我覺得這是一個非常有意義的事。"