中國觀光客來臺各項滿意度逾八成五

2007-06-09 01:43 交通部觀光局8日公布中國觀光客來臺滿意度調查統計，95.5%受訪旅客對接待旅行社整體服務表示滿意，滿意度達8成5以上。其中以對「導遊服務態度」最滿意，比率高達98.1%；即使分數最低的「餐飲安排」滿意度也有85.6%。滿意度部分，「導覽解說水準」滿意度98%，「交通工具安排」滿意度 95.1%，「住宿地點安排」滿意度91.5%，「行程內容」滿意度89.8%。

調查顯示，中國觀光客參加7天6夜旅行團的團費在人民幣8千元至1萬元間。旅行社安排購物次數以5至6次最多，近四成受訪者認為旅行社安排的購物價格較貴，約3成5認為價格實在。72.2%受訪者表示旅行社安排到貼有「旅行購物保障」標章商店購物，表示沒有者不到2個百分點。至5月18日止，觀光局回收中國大陸旅客意見反映表1,002份，其中有效問卷為960份。