電腦大當機　全日空航班出現混亂

2007-05-28 23:39

 

2007 年5月27 日，由於全日空航班電腦系統故障，日本國內航班大亂，旅客在機場大廳大排長龍。

日本全日空航空公司（ANA）27日因為電腦嚴重當機，導致逾4萬名旅客受到影響，並造成日本各機場航班出現嚴重混亂，直到今天(28日)航班秩序尚未完全恢復正常。

全日空發言人表示，週日午後較早時已取消114航次，約有2.1萬名乘客受影響；另有176次國內航班至少延後一小時。上述這些航班皆為國內班次。
據瞭解，電腦系統曾於27日晚間修復，但是航班調度和消化當天受影響乘客，使得28日航班秩序尚未完全恢復正常。

全日空的發言人指出，由於電腦系統仍有小故障，影響訂票，及要重新安排航班，全日空28日的首班機，由鹿兒島飛往大阪的客機受影響要取消，另外還有最少九班機延誤，部分航班延誤達兩個半小時。

行程受到耽擱的旅客抱怨聲不斷，不少旅客急著找飯店落腳，還有人乾脆露宿機場。日本旅客：「沒有住宿的地方，28日的航班也無法預定。」

2007 年5月27 日，由於全日空航班電腦系統故障，日本國內航班大亂，旅客在機場大廳大排長龍。