投書：北京新僑飯店環境惡劣顧客遭到污辱引起公憤

2007-02-16 14:41 作者:光遠 眾傳銷八十多人大吵大鬧雲集北京新橋飯店一層西餐廳開慶功會，顧客嫌亂,意見遭廚師長污辱

2007年2月6日是我夫人生日。下午五點半我們倆從外地出差回來下了火車直奔北京僑飯店一樓三寶樂西餐廳，晚七點到了西餐廳，服務生說要先交錢，一位八十八元，我們交了一百柒拾六元並讓餐廳開了發票。就在我們剛選好菜坐下就餐時，餐廳的東南角有7，8桌每桌10人左右發出吶喊聲，震的其他顧客無法吃飯，我聽了一下這80多人喊什麼？「誰做到塔尖誰先得獎。。。」我一聽就是傳銷。每隔幾秒鐘隨著主持人的講演這80多人的吶喊聲越來越大，坐在餐廳西北部10幾桌的顧客到了忍無可忍的地步無法正常就餐。我四次站起來找服務員和餐廳負責人後仍制止不了吶喊聲，這時餐廳的廚師長過來了對我說：「他們沒素質，你們也沒素質」。我說：「新僑飯店西餐廳是全國著名的餐廳我們到這來就是沖這裡的安靜環境來的，你這裡不是天橋樂的茶館大雜會，我讓你制止這些人在餐廳大吵大喊，是維護我們的權益，你怎麼講我們也沒素質，你這是對我們的污辱。全世界都知道在西餐廳吃飯不能大聲喧嘩」。這時，全體吃飯的顧客還有外賓（不包括眾傳銷八十多人）都氣憤的同餐廳工作人員吵了起來，在這種環境下我們無法就餐，要求餐廳退錢。這時餐廳來了一個姓何的經理不但不解決問題還報了案，一會兒，來的倆警察站在門口。餐廳的做法就是混蛋做法，何經理的態度就是顧客的錢不退，你們愛上哪兒告上哪兒告，真應的老話店大欺客，明年奧運會在北京開，新僑飯店不知住不住奧運會官員，新僑飯店一樓西餐廳最低也是四星級，這樣的服務質量怎麼能接待世界賓朋，接待奧運會客人，奧運會能在中國開好嗎？



隋京生 電話 13366792153

2007年2月17日

(文章僅代表作者個人立場和觀點)