中國消費者最喜歡哪些美國產品？

美國包裹服務公司(UPS)最新公布的對中國六大城市1200名中產階級消費者所進行的調查顯示，美國的影像和音像製品、書籍、護膚品、家用電器、名牌運動鞋、牛仔褲等，已成為中國新興中產階級消費者最渴望購買的商品。調查還顯示，越來越多的中國城市消費者樂意使用信用卡和銀行卡進行購物。

這是UPS對中國城市消費者進行的第二次年度調查，結果顯示越來越多的中國人想購買美國的高質量產品，同時也發現中國消費者的購買偏愛和不同年齡組的消費區別。美國直接市場聯合會(DMA)8月22日指出，服務業務已遍及中國多個城市的UPS所發布的這份調查報告，將有助於其客戶與世界成長最快的市場做生意。

專門負責處理外國對中國直接投資和商務關係的美國法律專家奧康奈爾(Kevin O'Connell)認為，UPS對中國城市消費者所進行的調查，是那些已準備好打進中國市場的美國中型商業機構所需要的，這份報告的聚集點則是那些公司最想進入中國完成的目標。奧康奈爾指出，這些美國公司需要避開與那些大的跨國公司和市場競爭，而專注於一個非常具體的小生境。

那麼，中國城市消費者最喜歡哪些美國產品呢？UPS的調查顯示，美國的影像和音像製品或書籍、家電電器等，也像2005年的調查一樣，成為中國消費者最喜歡的種類。此外，中國城市消費者還對購買以下種類的美國產品感興趣：

76%中國城市消費者表示，他們在未來一年想購買美國的DVD製品；60%的受訪者表示，他們願意購買美國的CD製品。這個比例比2005年分別增加了1個百分點和9個百分點。美國的護膚品已成為最吸引中國城市消費者的產品，73%的受訪者稱，他們打算在未來一年選購美國生產的護膚產品。另有70% 的消費者對購買美國名牌運動鞋感興趣，64%的人表示可能會購買美國產的牛仔褲。

在美國的家用電器中，清洗烘乾器是中國城市消費者最渴望購買的產品，三分之一的受訪者表示，他們將在未來一年購買一臺。在考慮選購進口產品時， 85%的中國消費者表示，質量是他們做出購買決定的一個關鍵因素。一名33歲的北京消費者說：「我認為質量是非常重要的，在選購諸如像手提電腦或手機等高科技產品時，尤為重要。」

此外，UPS的中國城市消費者調查還顯示，美國產品在中國並沒有擁有一個大規模的市場。像美國一樣，中國的不同城市不同年齡組不同性別，在選購商品上都出現很大的區別。如，年輕消費者在購買美國產品上，表現得要比老年人更加開放。這些年輕的消費者還表示，他們購買進口貨只是想增加自己的形象和地位，而美國的手提電腦、音像數碼錄製系統、電動蒸餾咖啡機等，是最吸引中國年輕消費者的產品。

設在中國的網際網路情報服務機構CIC Data創始人兼首席執行長弗萊明(Sam Flemming)指出，中國年紀較大的消費者都是在艱苦時期長大的，他們的生活經歷類似於美國大蕭條一代，然而更年輕的消費者都是在更有錢的環境下長大的，這就意味著他們很少去「精打細算」。另外，他們還擁有更多的存款，對產品和服務也更加瞭解。

UPS的中國消費者調查還對美國商業機構提供了一些有趣的信息，如56%的消費者想通過廣告來瞭解美國產品的質量成份或工藝，有65%人的中國消費者想通過廣告來瞭解美國的時裝和服飾。年輕的消費者傾向於由名人來做廣告，而年長的消費者則更希望看到由專家來做廣告。

在產品包裝上，UPS的調查發現，中國更年輕的高收入消費者，鍾情於美國或西方式的包裝，尤其是化妝品。在美國產品包裝的顏色上，37%的消費者表示，他們更喜歡藍色。

UPS的調查還發現，在中國消費者使用信用卡和銀行卡並經常在網上購物後，美國產品將會有更多的機會接觸到他們。調查發現，一半多的中國城市消費者在購物時，都在使用信用卡或銀行卡，84%的受訪者表示，他們將在未來一年增加或保持目前的信用卡使用率。

UPS國際總裁阿巴尼(David Abany)表示，對美國商界來說，中國代表著巨大的機會，它不僅僅是個製造基地，「中國是美國出口增長最快的市場之一，我們希望這個調查報告將會幫助美國商界去考慮，他們產品在中國可能存在的真正機會。」

UPS提供著一系列服務來幫助美國商業機構將貨物速遞到中國，去年該公司已成為美國第一家在中國獲得直接控制其運行的美國航空公司。今年，該公司在中國的快遞服務已擴展至22個城市，使其業務覆蓋城市達到330個，這些城市約佔中國國際貿易85%的份額。最近，UPS又在上海開了兩家零售中心，給那裡的客戶提供著更方便的貨運服務。

這份調查報告是UPS對北京、上海、廣州、瀋陽、成都和武漢六個大城市1200名消費者進行的。受訪者的年齡在20歲至59歲之間，這些受訪者的收入水平在中國也是較高的，北京、上海和廣州受訪者的月收入為3000元人民幣以上，瀋陽、成都和武漢受訪者的月收入約在2000元以上。


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