到銀行之前應先把尿撒淨

2006-08-01 01:07 一位四十多歲的女士內急找不到廁所，在中國工商銀行福民支行門口當街尿褲子，引來路人圍觀。（據《南方都市報》7月26日）
　　
　　這位女士挺倒霉的，要是去別的地方辦事或購物，就不會出如此的尷尬了，至少公共場所，洗手間還是有的。不過，這位女士比起鄭州某學校的三名學生來說，還算是幸運的，他們在參加一同學的聚會後，到銀行取錢，一同學進銀行想借廁所「方便」一下，結果被銀行工作人員拒絕。雙方發生衝突，三青年將新近開業的銀行大廳砸得一片狼藉，並致使三名銀行職員受傷。結果呢？三位學生被刑事拘留，理由是損壞公共財物。你看，都是尿憋出來的禍端！
　　
　　人會被尿憋死。此話太誇張，但在很行被尿憋得難受卻是常有的。不知你留心過沒有，很少有銀行給儲戶準備洗手間的。銀行能把大廳裝修得很漂亮；都讓你享受空調的快樂；能讓你感受到真皮沙發的柔軟，但你內急了，對不起，去別的地方吧！你只要問，他們准給你同一個答案。似乎洗水間是與銀行絕緣的，也似乎別的公共場所的洗手間就是為銀行準備的。
　　
　　銀行作為一個公共經營性場所，起碼應當盡量為顧客考慮。不是說銀行的服務質量不好，但提供「方便」這項服務卻偏偏被忽略了。有的銀行營業廳由於受地場地的限制，確實很難給儲戶提供洗手間，倒也情有可願，但有的銀行的營業廳卻是很是很大的，隔出一個小小的洗手間應該是沒問題的。我以為，關鍵的還在於觀念上有障礙。基本上多是全國一個樣了——不要在銀行裡「方便」。
　　
　　現在全國人民似乎多在盯著銀行的收費，銀行為這個已是被搞得焦頭爛額了，現在想讓他們為儲戶想想洗手間的問題，恐怕是免為其難了。我就奉勸各位一句話了，去銀行前先在家裡尿尿了再去吧，免得與這位女士一樣，多尷尬啊！