一張鈔票也沒吐出來
21日晚上,熊女士和男友楊先生來到該自動取款機上取錢。當她在取款欄中輸入 2000元確定取錢時,銀行卡自己退了出來,取款列印憑條顯示當晚9:07取款2000元,但取鈔口遲遲不見動靜,一張鈔票也沒吐出來。熊女士趕緊查了餘額顯示:原本2340元,只剩下340元。
時間一分一分過去,出鈔口始終不見動靜。熊女士無意中看到了銀行的服務電話,打過去一問,16號服務小姐聲音溫柔:「我們也不能確定過一會錢會不會自己吐出來。」
備凳子水果守了一夜
畢竟2000元不是小數目。熊女士只好讓男友先等一下,她回家和母親拿兩個凳子來坐著一起等。第二天凌晨1:00,急不可耐的母親被勸回了家,但家裡幹著急的父親卻提著水果、飲料,帶著衣服趕來了。男友從包裡拿出紙筆,認真寫下「此機有故障」貼好後,和女友玩起了手機遊戲。
銀行如數歸還2000元
第二天早晨9:00,銀行工作人員來上班,兩人才終於舒了一口氣。該銀行查實後,昨天下午,銀行方面如數將2000元錢還給了熊女士。
報警錄音可作為證據
銀行方面稱,取款機一時沒有吐錢,可能是因為通信線路出了故障。儲戶大可不必守一夜,應該及時向銀行服務熱線報警說明情況,儲戶和工作人員的聲音都會被錄音,作為證據。
(重慶晨報記者顧曉娟)
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