沃爾瑪：無線電標籤降低缺貨率16%

沃爾瑪百貨(Wal-Mart Stores Inc.)表示，其推行的無線電信庫品標籤計畫，經試行一年後，已證明運用該技術可讓關鍵商品保持良好的上架狀態，並提升銷售量。

據《美聯社》報導，沃爾瑪首席資訊長琳達-狄爾曼(Linda Dillman) 10月26日於該公司年度分析師會議中表示，此稱為RFID (無線電識別標籤)的技術在12個月內將商品缺貨率減低達16%，貼上RFID標籤商品的補貨速度比一般品快三倍。

該世界最大的量販業者去年於德州的配銷中心與店面首度試用該技術，系針對價格較高且流通較快之商品。沃爾瑪預計，截至10月31日將有500家店面將採用RFID標籤。

狄爾曼表示，今年初貨品電子碼(electronic product code, EPC) 格式的標準已被議定，將可取代統一商品條碼(Universal Product Code, UPC)。其成本也從一年前的美金20至50分錢降至10至30分，各類產品供應商皆躍躍欲試。

總部設於阿肯色州Bentonville的沃爾瑪，目前有超過130個主要的供應商供貨時貼上RFID標籤。去年間沃爾瑪的配銷中心共約接收到540萬個標籤。該公司預期在明年1月前再增加200 個使用此種標籤的供應商，屆時共有約1000所店面及倉庫準備收到RFID貨品。

明年沃爾瑪也計畫在擴增其山姆會員店(Sam's Clubs)的RFID系統，以改善其儲貨棧板之置放作業。

雖然該公司計畫繼續擴充RFID技術之應用，但亦曾遭受消費者隱私權團體之反對聲浪。10月22日，一群由「反對超級市場編號及侵犯隱私之消費者 (CASPIAN)」團體所組織的群眾，曾圍堵沃爾瑪在達拉斯的超大量販中心(supercenter)，抗議他們將HP的印表機及掃瞄器貼上此種標籤。

該消費者團體之女發言人艾伯瑞契特(Katherine Albrecht)說：「這種技術可以讓貨品本身或攜帶及穿戴貨品的人，變成可被追蹤的。」「我們有鐵證顯示，他們已經在設計一些方法來利用這種潛力。」