在此我們倒不必過份譴責那位觀光男子。我們姑且把他理解為「愛美之心、人皆有之」吧。更不能怪王小姐粗心。女士們穿裙子本為美,總不能為了防春光外泄,而時刻貓腰捂裙子吧。我們應該問的是,這塊透明玻璃是誰設計的?他的設計理念是什麼?設計時考慮到人性化了嗎?
據南京太陽宮負責人介紹,當初設計這條玻璃通道,是一個亮點,也算是一個景觀。原來如此,設計完全是從美觀的角度出發,而一點也沒有想到人的問題,難怪會讓王小姐春光外泄。該負責人又說,從2001年到現在,並沒有接到這類反映,因此她認為王小姐有點誇大了,說句南京話,就是有點神經兮兮了。沒有人反映難道就能證明沒有發生過此類事嗎?很可能也有張小姐、李小姐春光外泄了,但為了面子算了,這些情況都是很有可能發生的。被人看到春光,也算是被侵犯隱私權,隱私權屬於人身權,作為經營者有義務保障消費者的隱私權。從這點上看,太陽宮是難逃其咎的。作為太陽宮應該反思,當初的設計為什麼會忽視了人性化?難道為了美觀可以忽視人的感受嗎?設施是為人建的,建起來是讓人用的,人的方便與舒適應是所有設計的靈魂,這也就是以人為本的理念。這種忽視人性化而去強求外表的美觀,是舍本逐末的做法。
事實上,不講人性化的設計在我們生活中隨處可見。公交車、地鐵上都有拉手環,可那些環都很高,個子矮點的根本夠不到。火車站建得夠大也夠漂亮,但是旅客進出卻很不方便。人行道上有了盲道,但是一到雨雪天,突出的棱角滑不唧溜,盲道成了滑道。新建廣場很漂亮,立了很多漂亮雕塑,可沒有一張長凳,居民累了想歇一會都不行。小區只栽名貴樹不栽普通樹,而且都把樹圍了起來,人想靠近一下都不行。其實上面列舉的小問題,設計時稍注意一下就行了。就南京太陽宮而言,其實當初設計時只要把透明玻璃設計成不透明的,就不會出現王小姐春光乍泄的事情了。
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