雀巢公司公開向消費者致歉 問題奶粉可更換
10天前浙江省工商部門公布了一份兒童食品質量抽檢報告，其中雀巢金牌成長3+奶粉被列入不合格食品目錄，這引發了社會各界的關注，今天，雀巢中國有限公司大中華區總裁就雀巢金牌成長3+奶粉碘超標一事向消費者道歉。雀巢中國有限公司大中華區總裁 穆立：首先就這次碘含量不幸偏離國家標準一事我們向廣大消費者道歉。儘管我們一貫承諾全面遵守國家標準，但還是發生了這次偏離。
這次檢驗中發現碘超標的20040921批次的雀巢金牌成長3+奶粉共有13.5噸，主要銷往杭州、上海、廣州等城市，目前這一批次的奶粉已暫停在這些地區銷售，雀巢公司願意提供換貨服務。此外，雀巢公司還公布了消費者服務熱線，接受消費者諮詢。
雀巢中國有限公司消費者服務熱線：010 64381166
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