美國之音：專家談如何在中國做生意：入鄉隨俗

關係網不再那麼重要

美中貿易全國委員會諮詢服務部主任陳冉德(R. Mark Mechem)在研討會上表示，中國成為世界貿易組織的成員國是過去幾年來的一件大事。他說：「我認為，這可能導致了中國整個環境裡的最大改變。以前在中國，你認識誰(關係網)可能比你的知識更加重要。現在，關係已經不再像從前那麼重要。監管的結構也更加透明化和更有預測性。所以，現在，不管你想去中國做什麼，不管是尋找合作夥伴、尋求出口，還是直接投資，這個決定不再像以前那樣是根據中國的規章制度而定的，而是更多的根據你自己的戰略考慮而定。」

中國經濟減少依靠投資

對於中國的經濟，陳冉德說，中國別無選擇，在今後很多年的時間裏還必須以相當快的速度發展下去。他說，正像大家所希望看到的那樣，這種增長的性質正在開始改變。他說：「在早期，經濟的增長體現在國營企業和外國直接投資等方面。現在，這種增長越來越多的是在私營部門。我們看到，中國經濟越來越少地依靠投資，而更大比例的國內生產總值來自消費。」

中國購買力只接近韓國

中國經濟的高速發展以及潛在的巨大市場使得中國在最近一些年來成為外國資本的首選地。但是在中國有16年多的經驗的陳冉德警告說，很多公司到中國做生意的時候，往往抱有不切實際的想法。他們眼中看到的是13億消費者的燦爛前景，而沒有認真的去研究他們的市場究竟在哪裡。他說，中國的中產階級雖然在日益壯大，但是從絕對數字上來看，中國的消費者群體大致相當於日本，總體購買力大約接近韓國。

外商優勢在於經營管理

儘管中國市場的巨大潛力還有待實現，但是中國廉價的勞動力和製造成本仍然具有很大的優勢。不過，美中貿易全國委員會的諮詢服務部主任陳冉德說，在中國，高級技術人員的待遇正在迅速接近國際水平，因此不再是低成本。他認為，外商在中國的比較優勢在於他們的經營管理方式，而這一點往往被忽視。

他說：「希望在中國擁有立足之地的公司最大的失誤之一在於，他們並沒有把所有的東西都帶到中國。我的意思是，你們的最佳經營方式和你們最擅長的是什麼。如果你在製造量以及勞力密集型的產業方面同中國進行直接的競爭，你很難取勝。但是如果你把管理方式和經營後勤系統等方面的最佳做法帶過來的話，你會處於很有利的位置。」

UPS中國經驗：入鄉隨俗

美國聯合包裹服務公司(UPS)正是這樣一個成功的故事。這家現在是世界上最大的包裹遞送公司在2001年與中國快遞合作，開辦直飛中國的航班。到2004年，UPS對中國的出口業務的增長速度超過了百分之百並且直接掌控他們在中國的國際快遞業務。

該公司負責華盛頓市區業務的副總裁施密德柳貝女士以UPS在海外經營的成功說明瞭解當地市場的重要性。她說：「我們從我們在全球所購買的公司那裡學到的經驗是，必須入鄉隨俗。以全球為目標，但是從當地做起。你必須使用當地的語言，瞭解當地的文化，掌握當地的司法制度，理解當地的經營方法。這就是我們在全球各地的運營點雇佣當地人的原因。」

她說，UPS在海外雇佣的五萬六千名僱員中，只有50人是從美國派過去的。