9日下午，家住天津市紅橋區咸陽北路的張先生打進本報熱線反映，他在超市買了一袋康師傅蔥香排骨速食麵，其16歲女兒在食用時，從麵條裡嚼出一塊橡膠異物來。該異物有拇指大小、形似嬰兒奶嘴兒。他向康師傅方便麵的客服中心反映此事，對方承認可能是擠醬用的橡膠套嘴遺漏在麵條中，並答應為張先生賠償5袋同樣的方便麵。可張先生留下地址後此事卻石沉大海。
昨天下午，記者與頂新集團康師傅方便麵客服中心取得聯繫，中心人員稱，2月28日已經將包裹寄出，他們也納悶張先生為何沒收到。服務人員解釋稱，在方便麵的生產過程中確實會用到類似奶嘴的東西，但究竟這「奶嘴」怎麼擠到張先生的面中，他們也說不清。
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