港資便利商店「先施地利」 敗退上海

報導說，先施投資上海兩戰皆北，主要原因除了上海零售百貨業競爭日趨激烈以外，還在於先施的大本營設在香港，主營業務多在海外的先施公司，對於上海市場的環境缺乏瞭解，也缺少專業的經營隊伍。有人擔憂，先施地利的歇業只是上海便利商店行業洗牌的序曲。

報導指出，香港先施實力雄厚，也曾聞名滬上，歷史悠久，曾在近十多年間兩度重返上海市場，但均以失敗告終。之前是南京路上的先施百貨，接下就是如今的先施地利。

去年10月，先施百貨掌門人還曾專程赴上海力挺先施地利，並表示打算未來一年內再開三百家店面，市場總規模將達四百家，如今先施地利卻悄然歇業。

報導引述上海業內人士分析，缺乏一支專業經營和管理便利店的隊伍「是先施地利的軟肋」。當初先施選擇以便利店的形式重回上海，主要是看重上海人口密度高，加上便利店當時還是新生業態，具有發展前景。但在開業以前，對上海市場的前期調查研究工作比較倉促。

這位人士分析，規模經營是便利商店的特色。為了實現這一目標，先施在上海市場主要採用加盟經營的方式。按照以往的成功經驗，加盟的前提是自身的品牌已有一定影響力，且擁有完整、成熟的配送、經營系統，可是先施並不具備這些條件。

去年上半年先施地利的鼎盛時期，曾達到門店二十家，加盟店七十五家，但多數的加盟店沒有規範的管理，更有甚者，總部無法滿足供貨需求，導致門店紛紛自行向別的商家進貨，在質量、價格和服務上都無法做到統一和規範。因此，先施本身實力沒有問題，但經營便利商店卻是生手。

分析人士說，儘管再次敗陣，但先施敢於承認失敗的勇氣和出局後規範的後續工作，都受到了業內人士的肯定。有人評價先施很君子，該賠的賠，該還的還，對於加盟店人員的安撫和安置工作也進入了程序。

不過，也有人擔憂，先施地利的退出只是上海便利店行業洗牌的序曲，今年底至明年初，還有一些規模比先施大的便利商店將要出局。而經營缺乏特色，盲目擴張規模，將是他們失敗的主要原因。不過，與先施不同的是，一些上海本地大規模便利店一旦歇業，將要面對更為嚴峻的失業問題。

報導說，近年來上海的便利店數量和規模不斷增加，目前已超過四千五百家，有些街道僅百米內就同時出現兩家同一品牌的便利店，不少店都過份追求「量」的增加而缺乏「質」的提升。

根據海內外已有經驗，成功的便利商店或是有針對地提供商品，或是有明確的顧客定位和特色服務，有了一定的品牌基礎後，才有規模可言。但目前不少上海的便利店卻走了相反的路。

上述資深人士透露，在接下來的「洗牌」過程中，上海現有的便利店還將面臨「海外軍團」的挑戰。先施走了，百佳馬上要來了。

百佳曾經在上海有過經營連鎖超市的失敗教訓，這次一定是有備而來。而在亞洲最著名的7-eleven也有意到中國市場分一杯羹。這些老牌便利店基礎雄厚，更有豐富的專業經驗，使得這一業態更大規模的競爭還在後頭。