大前門，假、假、假！
到北京旅遊，人們想得最多的恐怕是能在較短時間內遊覽首都更多的名勝古蹟，「北京一日游」應運而生。然而遊客想不到，他們跨入的可能是假導、黑車精心設下的「旅遊陷阱」。
「長城八達嶺一日游，50元包來回。」記者從前門西大街往東走，一路上就有六七個婦女攔著記者推銷，她們年紀大都四五十歲，手裡只有一張類似名片的東西，上寫「八達嶺長城、十三陵(長陵、定陵或昭陵)、十三陵水庫、古神道(外景)，一日游50元。」在老舍茶館前，記者登上一輛旅遊車，一位20多歲的女孩子自稱是導遊，問其有沒有導遊證，她則支吾不語。記者又登上另一輛車，一個30多歲的女子正忙著招呼大家。「你是導遊嗎？」「是啊！」「有沒有導遊證？」「今天出門急，忘了帶導遊證。」再追問，她則轉頭招呼別的遊客去了。三年前，記者曾經在此暗訪「一日游」，揭穿黑車拉客、假導遊誤導遊客購物、購藥的黑幕(詳見《中國質量萬里行》2001年第5期)。此後也有媒體揭露「北京一日游」黑車、假導遊的報導，但直到現在，前門的黑車、假導遊仍沒有絕跡，且有更加興旺之勢。
到北京旅遊，許多人想買些珠寶佩飾做紀念。然而，在前門遊客可能遇到假拍賣搭臺賣的假珠寶。在珠寶市街，記者看到一家珠寶店門前放著張桌子，擺著幾件玉器擺件，旁邊還有些破粹的玉石，拍賣錘就放在桌上。看到記者胸前的相機，商販投來警覺的目光。在絲綢商店斜對面，還有一家專賣玉貨的小店，遠遠地就聽見喇叭的叫喊：「300元要不要？200元要不要，100元要不要……」每拿出一件玉貨，商販都要如此喊一邊。記者走上前細看，桌上也有些破碎的玉石，旁邊還有個大籃子，裡面放著健身球。見到記者，叫喊的商販更來勁了。擺出一對玉石大象，記者伸手摸摸，很粗糙乾澀。商販問：「150元賣你了！要不要？」記者搖頭。商販說：「100元要不要？」記者問：「真的假的？」商販說：「絕對真，假一罰十！」記者表示懷疑轉身走開。商販追問：「不要別後悔啊，50元要不要？」與記者同行的業內人悄聲說：「你剛才摸的玉石像和旁邊籃子裡的健身球，都是由石頭粉聚的，跟玉不沾邊兒。」而對於擺在大柵欄一家商場櫃臺裡的玉手鐲，同行的業內人肯定地說：「這是玻璃做的，千萬別買。」
遊客在前門行走，隨時可能遇到假貨，這些假貨不僅僅是旅遊商品，還包括假光碟、假髮票、假名人字畫等。其中假光碟最隱蔽。在大柵欄步行街北側有一條狹窄而幽深的門框胡同，往裡走數十米，可以看到許多小門臉兒。一個服裝店門口站著一位20多歲的女孩，記者問：「有碟嗎？」女孩點頭。順著小屋裡狹窄的梯子走上去，上面則是一個很大的閣樓，靠牆擺著幾張桌子，堆著許多光碟，七八個男女正在翻看。兩名店員站在旁邊聊天。記者佯做翻看光碟，這些光碟軟體包裝粗糙，有的畫面不堪入目。「哥們兒，相機不錯，做什麼的？」不知何時記者身邊多了個強壯的小夥子，他警覺地盯著記者的相機。「還行，佳能SO50E，我是濟南市攝影協會的，你也愛玩？」記者一口地道的山東口音使小夥子放鬆了警惕性，他哼著小調轉身下樓。記者則驚出一身冷汗。據調查，這個胡同至少有三到五家賣盜版盤的，是盜版盤的銷售窩點，盜版盤在別處賣12元，這裡5至6元就能買到。他們表面像是開服裝店、美容店的，實際上在這裡常年賣盜版光碟、軟體。這些人分工明確，有人賣盤，有人負責在胡同口拉客、盯梢兼做打手。
假髮票給錢就賣。從箭樓西側順著弧形道路往前走，一路走一路不斷聽到高高低低叫賣聲：「發票、發票」。這些票販子們行裝與常人無異，只是終日風吹日晒，臉大都呈紅黑色。不時有票販子湊上來問詢：「發票要嗎？」從前門西側老舍茶館走到前門體育用品商店，不到1000米的距離，竟有15個票販子向記者推銷發票。在前門體育用品商店門前，票販子問：「商場、賓館、旅店發票都有，你想要哪種？」記者表示想要一張商場發票。票販子轉身往南走20多米，如變魔術一般，再折回身時，手中已多了兩張發票。記者看到是王府井某商場的購物發票，2004年最新版。票販子每張要價60元，「最少也得30元一張。」正交涉間，票販子忽然變了臉催促說：「你要不要？前面有工商的，看見就麻煩了。」記者抬眼，果然看到30米外的前門大街上停著一輛工商執法車。「15元兩張，不行就算了。」記者轉身就走。小販緊跟過來：「老闆，15元兩張的票我這裡也有，你要嗎？」記者問：「真的假的？」小販：「這麼便宜，只能是假髮票啦，你多少給點錢我就賣。」記者以假髮票不能報銷為由脫身。
在對前門的數次暗訪中，記者發現，曾經被媒體曝光的「十大假」依然存在，大柵欄旅遊商品市場一個櫃臺裡，依然掛著署名「啟功」、「劉炳森」、「範曾」的毛筆書法作品。記者伸手觸摸，尚能摸到墨汁的色粒兒。位於珠寶市街的兩處手錶攤點上，「雷達」、「勞力士」、「歐米茄」等假名牌手錶依然在賣。此外還有假名牌服裝、假冒劣質眼鏡……更讓人觸目驚心的是，這裡竟然還有兩條已形成規模的「假貨一條街」。
假美容美發用品一條街？
記者接到來自瀋陽的舉報，反映北京前門有假劣髮膠在售賣。舉報者自己就是生產髮膠的企業主，因為遭遇假劣髮膠的衝擊，丟失大部分髮膠市場，現在工廠面臨倒閉。他說，「前門有個假劣美容美發用品一條街，批發零售假劣髮膠，還銷售大量假劣美容美發用品。」
4月10日，記者再次來到前門。在不足1000米的大街上，竟然集中著十幾家美容美發用品商店。記者走進一家美容美發用品店，藉口要為開理髮店的朋友購買髮膠與店員過招。店員從貨架上拿出數種不同名稱的髮膠，記者看到包裝上都有產地和生產日期等。店員介紹，這些價格大都十五六元一瓶。記者問：「我的朋友說，他開美容美發店，只要最便宜的那種，有嗎？」店員用手一指牆角說：「有，5元一瓶」。記者看到那裡放著一堆瓶子。店員拿起兩瓶，記者注意上面也有廠名，是天津一家化工廠生產的。
記者：「太貴，我的朋友說的可沒有這麼多錢啊！」
店員：「你要多少？」
記者：「最少10瓶吧！」
店員說：「3元1瓶。」
據瀋陽投訴者講，髮膠原材料是酒精，現在酒精的價格已漲到5000多元一噸，一瓶一公升的髮膠不能低於5元；但市場上銷售的髮膠價格才3元一瓶。為何如此便宜？只有一個原因，它是用工業甲醇做的，市場上甲醇的價格只有2000多元一噸。假髮膠有股刺鼻的氣味，它噴出的絲線有力，比真髮膠看上去效果要好。這種髮膠對人體傷害極大。記者打開髮膠瓶，一股刺鼻的香料氣味撲面而來。記者以不好帶為由退出，隨後又如法炮製，走了三四家，發現都有這種假劣髮膠在銷售。在接下來的調查中，記者發現這條街上銷售的假劣商品遠遠不止髮膠一種。在一家美容美發用品店，記者問飄柔多少錢一瓶，店員說28元，最低不能低於20元。當記者以「別的店十幾元就賣，而你的價格為什麼不能再低」時，店員主動揭開了真假飄柔內幕。他出門左拐，很快從另一家店裡拿回一瓶飄柔說：「這是假的，十幾元就可以給你。真的包裝瓶蓋與瓶身上下一致，假的兩個顏色不一樣；假的飄柔乳液黏性大，用手指一點能拉出長長的一根乳線，真的黏性小，不能扯。」記者扭身又從貨櫃上拿下一瓶大寶問：「這是真的假的？」店員肯定地說：「假的！」
記者：「假的你還賣啊？」
店員：「有人就圖它便宜才來買，北京許多美容美發機構都從這裡進貨。」
記者：「你在這裡賣多少年了？不怕有關部門來查？」
店員：「很多年了，這條街賣假貨的多了，查誰？把我們查封了，他們吃什麼！」
誰為前門負責？
記者在調查中發現，其實這些假冒偽劣產品並不難辨認，也不需要高科技儀器才能辨別，那些美容美發用具、保健商品，分明就是「三無」產品，而有些商販自己也承認是假貨。明知有假，為何還有人自願購買呢？4月10日上午，在前門西南地鐵出口的地下通道裡，中華煙一盒只賣5元，對於記者「真中華還是假中華」的質問，小販竟回答：「真中華有賣5元一盒的嗎？」而在短短不到10分鐘時間，竟有三四個遊客購煙。可見，假貨有它的消費群體。同時，我們一些企業、事業單位有制度露洞，比如前門的假髮票，它之所以有市場，是因為有些人可以用來報銷，將假髮票換成真鈔票。
前門假貨何其多，究竟是因為什麼？4月10日下午，前門肯德基二層。一位曾在前門某工藝品商店做導購的蘇茵(化名)接受採訪，對於記者的質疑，蘇茵說：「前門這一帶假冒偽劣的東西的確很多，假貨橫流的說法我不止聽一個人說過。你所發現的假冒偽劣只是其中極少一部分。前門遊客特別多，與這里特殊的地理位置很有關係。第一次到北京來的遊客沒有不想看天安門的，而前門與天安門又近在咫尺。前門的假貨有一個特點，都是小商品，尤其是旅遊商品。假貨有機會出手、走得快。遊客來自天南地北，外國人也有，即便後來發現自己買的是假貨，也不會為此再千里迢迢找回來。我們做的就是一錘子買賣。」
4月11日，前門老店「都一處」二層。記者採訪到一位已撤出前門櫃臺的老闆周強(化名)。周強說：「我曾經在這兒干多年，這條街沒幾家賣真東西的，這也是沒辦法的事。成本高、利潤小，生意就沒法做。比如這裡櫃臺租金、管理費、各種名目的稅收、治安費、電費等太高太多，我們被壓得喘不過氣來，只能在顧客身上打主意，進假貨成本低、利潤高，商人當然追求的是利益最大化，不賣假貨，我們賺不到錢，吃什麼喝什麼？再者前門是崇文區和宣武區的交界，管理上也有露洞，有機可乘。我們租櫃臺賣貨，他們只管收錢，不管賣什麼。大家都做這種(假貨)生意，若有來檢查的，稍有風吹草動我們就知道了。」
在記者的採訪調查過程中，常常聽到這樣的話：「前門一帶打假從沒停止過，但一浪高過一浪，總是打假剛過，假又來。」 2004年4月16上午9點，記者打電話到大柵欄地區社會治安綜合治理辦公室，一位負責人說：「我們這裡是社會治安綜合治理辦公室，是抓社會治安的，跟打假沒有直接關係，儘管打假是所有人的義務，但我們專職工作是維持社會治安。」據這位先生介紹，前門賣假髮票的應歸公安部門管；旅遊黑車、假導遊這一塊很多職權都在區級單位，具體假導遊應歸旅遊局管理，拉客黑車按新法規歸城管部門分管；假名牌服裝、假名牌表等則歸工商部門。至於一日游陷阱問題，具體哪裡分管，他也不太清楚，因為這裡面牽扯到比較多的「口」，包括交通、道路管理、旅遊局、工商等，是多頭管理。前門某工商所一位副所長在接受記者採訪時說：「前門的假冒偽劣問題由來已久，但有些不屬於工商所治理範圍，要想打假治劣需要各個部門聯合行動才行。」
中國消費者協會副秘書長武高漢指出：經營者以營利為目的而不顧社會效益，現在的某些法律制度，導致了講信譽的成本高，不講信譽的成本低。問題關鍵難就難在對經營者的處罰力度上。處罰力度偏輕，經營者就會與執法者週旋。從根本上講，所有的無奈都源於我們法律上對違法經營者的懲處力度偏輕。
普通消費者如何看前門的假冒偽劣現象呢？北京鮮魚口胡同的劉大媽直截了當：「外地人才在前門買東西，北京人一般都到西單購物。」一位江西遊客的話讓記者印象深刻，他說：「我前天在前門買了一雙名牌皮鞋，穿兩天就脫膠了。我第一次來北京，想買件東西作紀念，認為這裡是祖國的首都，不會有假貨，卻偏偏遇到了假貨，很傷心！」一位山東濟南的旅客說：「我對前門比較瞭解，用四個字來形容－－假貨橫流！再不治理，不但有損北京的形象，更有損於咱中國的形象！」
前門的假冒偽劣為何屢禁不止？難道真的無藥可治？難道大前門真的要成為假冒偽劣的代名詞？天子腳下，「燈下黑」就這樣長期存在下去？人們不僅要問，前門怎麼了？溫州為假冒偽劣付出了沈重的代價，難道位於祖國心臟的大前門也要步其後塵嗎？
《中國質量萬里行》
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