王先生為什麼砸毀自己的奔馳轎車?

那天，武漢的王升砸毀自己的奔馳轎車時，是十二月的一個星期三，是個陽光燦爛的日子。這位富有的商人並非自己一人干，七名男子漢走向那輛上有銀白色金屬漆的奔馳豪華敞篷車，掄起鐵錘和木棒，砸向汽車發動機大蓋，把擋風玻璃和車燈砸成碎片。

王先生後來讓人宣布，這樣做是為了「表達他的惱火」。他一下子成了中國的知名人物。

這起奇特的事件開始於一年多以前。王升以自己開的武漢野生動物園的名義，買了一輛進口的奔馳SLK230型轎車，作為公司用車。這樣檔次的轎車在中國不便宜，連上稅和運費在內，他一共付出九十萬元人民幣。在他的故鄉武漢，這件事一度成了全市的話題。每當這位企業家駕著他的奔馳穿城而過時，馬路兩旁的人都停下了腳步。

王先生說，車子沒開多久就有了問題。剛剛幾個星期，這輛豪華轎車就出了故障。操縱台上的報警燈亮了起來，有漏油現象，發動機幾乎達不到應有的功率。王先生開始時並不在意，讓人把車送到遙遠的北京。這輛車在奔馳公司做了專業維修後，返回武漢。但兩個月後，又出現了同樣的問題。報警燈再次亮起，發動機沒有功率。王先生說，他前後一共送修了五次，最後仍然是壞車一輛。

北京的奔馳公司持不同的看法，他們認為，問題不在於汽車本身，而在於汽油。公司發言人馬爾穆施特羅姆女士說，儘管公司技術人員多次對王先生做瞭解釋，但王先生仍然往高級轎車里加低質量的汽油。中國許多年久的加油站裡的油罐和加油機都有污物，汽油質量低劣。發言人說，公司當然把這一切向客戶做了多次解釋了，也一再表示願意為王先生清洗髮動機，但「他拒絕了我們的幫助」。

對於王先生來說，這件事已超出了技術問題的範圍。他認為自己受了欺騙，他通過自己的工作人員劉躍鈴說，這是打了全中國一記耳光，「奔馳公司鄙視中國顧客」，他本人不想就此爭執再說什麼了。劉躍鈴說：「他們在中國賣汽車，連中文的說明書都沒有。」她認為，奔馳公司的表態是藉口，「如果奔馳汽車不適用於中國的條件，那它還不如一臺拖拉機。」

為了突出他的論點，王先生演出了砸奔馳車的一幕，並把它變成了一個媒體關注的事件。幾十名攝影師和電視攝像機記錄了武漢野生動物園中「砸大奔」的一幕，圍觀群眾叫好。作為高潮，王先生把奔馳車套上牛車，遊街示眾。奔馳車車身上寫著：「這就是奔馳車，讓我們每人踹它一腳。」

從此，王先生和他的奔馳車成了頭條新聞。一個急促成立的「奔馳車質量受害者聯誼會」表示支持，但卻拿不出證據。西安的一名名叫高成武的奔馳車車主說，必要時他要把自己的汽車燒燬。情緒在升溫，民族自豪感隨之振蕩。北京青年報的一份調查表明，50%接受詢問的人都說，奔馳公司的做法傷害了中國人民的感情。但有多於半數的人認為，把豪華轎車砸毀的做法「過了頭」。

現在，王先生這輛有爭議的奔馳車停放在北京，這場爭執將最終通過技術鑑定解決。中國消費者協會參加了調解，雙方都表示願意和解。王先生說，車子「只是外觀被砸壞」，很容易修好。奔馳公司也努力把損失控制在一定限度之內。發言人馬爾穆施特羅姆女士說：「支持客戶是我們的利益之所在，但是客戶也得讓我們提供幫助。」

（DEUTSCHE WELLE)