驚魂一刻
昨天中午12點半，小鄭和幾位同事一行5人來到大湯鍋吃飯。吃了沒多久就發生了這樣的事。那隻老鼠一直竄到了小鄭屁股後。慌亂之中，一個同事陪著小鄭衝進飯店廚房旁邊的倉庫裡。兩個人七手八腳地把小鄭的褲子拉下來，伸手進去就抓住了這隻毛茸茸的老鼠。老鼠有15厘米長，小鄭的同事怕那隻老鼠咬人，就拚命地捏住它的頭。後來大湯鍋的員工們也衝進了倉庫，混亂之中那隻老鼠就不知被扔到哪裡去了。
交涉
小鄭當即和大堂經理進行了交涉。大堂經理劉向明提出給他們的全部費用打五折，另外再賠償20元褲子的乾洗費。但是小鄭和同事們都認為發生了這樣的事情不能僅僅用金錢來解決。儘管與大湯鍋老總瀋先生聯繫上了，但瀋先生在電話裡對小鄭沒有任何表示，而且飯店拒絕為他們開發票。小鄭很不滿意，就留在飯店裡等待問題的解決。
大湯鍋的解釋
大堂經理劉向明對記者表示他們願意向消費者賠禮道歉。發票不開也是因為酒店在這件事情上自知有錯，所以決定給他們免去這次用餐的費用，因此發票就不再需要開了。晚上6點多，大湯鍋的老總終於打電話給小鄭道了歉，並解釋下午之所以沒有立刻打電話來的原因是手機沒了電。記者也打通了大湯鍋老總的電話。他告訴記者，老鼠以前在酒店裡也出現過。他們為此專門投放了鼠藥。他猜測是老鼠吃了藥後暈暈忽忽地才會在大白天闖了出來。
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看完那這篇文章覺得
排序