近年來,許多國內壽險從業員陸續轉戰中國,至中國市場開拓事業第二春,但1、2年後,因「淘金夢碎」而回臺發展的案例也愈來愈多,昨日在蘇黎世金融保險集團與台大金融研究所共同舉辦的「保險高峰論壇」中,與會的學者專家就提出了多項中國市場的迷思。
近10年來,因為拓展集團業務,來往兩岸相當頻繁的蘇黎世集團臺灣區執行長蔣德郎指出,對外商而言,中國的確是僅次於印度的最重要市場,近年來的成長也極為驚人,但根據他的觀察,無論是業務模式或是商品設計都顯得不夠紮實,多數仍抱持「機會主義」,也就是採取傳統的價格競爭策略。
對中國市場有相當觀察的台大教授周國端則認為,中國保險市場的從業人員,對「專業」及「守法」的精神仍遠不如歐美,相較之下,臺灣更為遵守法令及專業,導致赴中國從事精算、投資相關工作的壽險從業員,面臨極大的挫敗。
周國端解釋,目前中國市場不如臺灣之處,就在於資本市場發展不健全,導致擁有大筆資金的壽險業面臨投資管道有限的壓力,再加上當地的壽險公司主管,對資產運用的守法觀念相對較為欠缺,若由來自臺灣的主管從事投資等事宜,勢必面臨痛苦的抉擇。
此外,相對而言,目前的臺灣青壯年階層仍保有較多的中國傳統倫理,中國經歷文化大革命、階級鬥爭的歷史,直到現在鬥爭的本性仍在,保險公司也鼓勵副總經理鬥爭總經理,這樣的職場倫理自然讓臺灣人相當無法適應。
保險司長魏寶生就認為,儘管臺灣壽險市場的成長空間似乎沒有剛起步的市場大,但近年來在壽險業積極拓展銀行保險、研發投資型保單、分紅與不分紅保單,未來臺灣市場的發展仍有極大的發展空間。
此外,蔣德郎也提醒,日前中國政府突然開放車險費率自由化,已導致市場的混亂,由於中國車輛數成長快速,評估產險在未來大有可為,但臺灣的產險公司除非以有計畫、有組織的方式拓展大陸市場,否則即可能血本無歸。
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