中國引進首批日本「空嫂」

有助消除語言障礙

東方日報報導，據國航西南分公司負責人表示，此次引進日本「空嫂」主要是因為在成都－－東京航線上九成以上的旅客都是日本人。此舉可在每個航班上配備兩名日籍乘務員，這樣不僅有助於消除旅程中的語言障礙，還可以最大程度地滿足日本旅客的需求，提高空中服務質量。他說，現在國內不少航空公司在招聘空姐時，都將學歷要求提高到了大學以上，對外貌、身高、年齡的限制反而不像以前那樣嚴格了。一個聰明、細心的空姐肯定比一個只有美貌的空姐更受旅客喜愛。

「作為日本航空業的領頭羊，全日空的服務理念是甚麼？」面對記者的提問，此次帶隊的全日空公司客艙分部經理、現年四十二歲的「空嫂」島中真美回答道：「細心、體貼、服務週到，盡量讓客人感到滿意和舒服。」據她說，幾乎所有的日本航空公司在招聘空姐時都要求必須具備大學以上學歷，年齡、長相和身材並不是最主要的。

據悉，這批日本「空嫂」的薪金按照日本的標準支付，遠高於同機服務的中國空姐。