美容業主自曝黑幕遭「家法」制裁

2002-05-09 19:31 天津一個體美發店業主因自曝行業內一些不恰當與不正當牟利的黑幕後，受到了來自行業內的「家法」制裁：停止職務，取消名優評選，禁止參加業務研討交流大會和大賽，停止供貨等。
　　
　　王秉慶是天津新概念美容美發連鎖店總經理，日前他主動約請記者訪談時說，天津美容美發業的一些店為了片面追逐利潤，越來越「走偏」了。他列舉了行業內許多欺瞞顧客、牟取暴利的貓膩，並提供了實證。
　　
　　綜合起來，那些侵害消費者利益的「戲法」主要包括以下幾個方面：以次充好，假冒偽劣橫行，將進價幾元的商品賣到幾十元，還冒充是進口貨；技術服務費和材料使用費「捆綁銷售」，壓低前者吸引顧客，卻將後者價格翻數番，乃至十餘番；受高額材料費消耗提成的刺激，美發美容師不是努力從技術服務上使顧客滿意，而是醉心於推銷產品，以「你髮質不好」等為藉口，不從實際出發，「材料使用多多益善」，變著法兒讓顧客多掏錢；不明碼標價，模糊收費，重複收費等。他強調說，以上情況也存在於全國其他地區。
　　
　　王秉慶說，作為業內人士，又曾擔任天津市美容美發協會副秘書長，為了維護消費者利益，贏得信任，也為了促進行業健康發展，自己不得不站出來說話。這是他的權利，也是義務和責任。然而，他自曝黑幕後，卻引起了業內軒然大波，一些人指責王秉慶破壞了行業規矩，泄露了行業機密，稱其為「行業公敵」。
　　
　　首先，天津市美容美發行業協會撤銷了王秉慶的協會副秘書長職務，並宣布取消王秉慶的店參加行業內優秀評選、出席業務交流與研討等資格。針對王秉慶自曝黑幕後遭行規「家法」制裁一事，天津市美容美發行業協會負責人表示，大家應該把精力放在引導全行業如何進一步健康發展上面。反映問題可以，但「不能以傷害全行業人的感情為代價」，尤其不能有「負面影響」。他們說，為維護全行業利益，協會對此事發生後「採取的一系列處理措施是對的」。