上海員工惡形記 可憐老闆血淚告白

　　●千方百計爭取加薪

　　「原來如此！」早已精通上海人錙銖必較性格的楊先生，看著門衛冷冷的回了一句話：「你怎麼會辛苦？我常常看你值班的時候打瞌睡啊！」楊先生進一步把他的名言搬出來：「想要加薪，首先要先問問自己；如果想不通，再問問自己；如果還想不通，不要急，還要再問問自己。」

　　楊先生說，「上海人就是這樣，能爭取就爭取，反正自己不損失什麼。」他說，他剛來第一年的時候，還真被他們整的很慘，三不五時就有員工來要求加薪，讓他疲於應付。後來他就用他自己的經典名言對應，不但開會講、私下也講，久而久之，就沒有員工再要求無理的加薪了。

　　在上海已經四年的楊先生，管理一間工廠，同時也帶了一批業務員；他並在華山路與人合資開了一家高格調的餐廳，上海員工近二百人。

　　●履歷灌水吹噓自己

　　「管理上海人真不是普通人做的工作。」他說，從面試員工開始，每一道關卡都是工夫。

　　只有一公開應徵，寄來的履歷都讓人覺得上海人才極多，外語都是說讀寫精通、電腦則是中打每分鐘上百字；面試時還口若懸河滔滔不絕，「剛來時，一下就被他們唬住了。」

　　但只要一上班，其實什麼都一知半解；外語是只會背自己的簡歷，電腦則是一分鐘五個字，word、excel操作完全生疏，讓人頭痛。

　　現在的楊先生，在面試新進員工時，一旁一定擺著一台電腦，同時還以英語口試，「履歷上寫的，只能參考啦！」

　　他說，上海員工難管理，讓人無法想像，他廠裡不少台籍幹部「一年走一個」，就是搞不定他們。

　　●放話中傷台籍幹部

　　他說，這些員工都睜大著眼睛，看你從臺灣來的幹部有什麼本事；但即使有本事，也免不了他們的閑言閑語。

　　「楊總，有件事不曉得應不應該跟你說？」「什麼事，說吧！」

　　「王經理人真的很好，業務能力很強，跟我們也都打成一片；但是……」

　　「重點就是『但是』後面這些數落台籍幹部的話，這些才是他們真正要說的重點。」

　　楊先生說，如果臺灣老闆很少來大陸，被這些上海員工說一次、說兩次、三次，難免信心動搖；如果那位台籍幹部業績也不是太好，那肯定完蛋。他說，他的工廠四年換了四個主要幹部，就是這樣被他們搞走的。

　　「其實對他們也沒什麼好處，他們也知道取代不了台籍幹部的位置，但他們就是喜歡這樣做，而且好像還有一些成就感。」

　　●以滬制滬掌握員工

　　逐漸瞭解上海人習性的楊先生，於是學會「摻沙子」，故意在上海員工裡面區別待遇，對幾個員工特別好，掌握這些上海員工的真正態度與想法；然後再用這些「細胞」管理上海員工；而這就叫「以滬制滬」。他說，實在沒辦法，他只能這樣，否則還真難管理好這些員工。

　　這樣的案例還真說不完，談興正濃的楊先生說，貪小便宜是另一個問題；像他廠裡的一個員工採購一批價值四千多元人民幣的水龍頭後，「拿了就跑」；不過因為是黑龍江來的員工，沒辦法，也沒那麼多的精力去搞這事，損失不大也就算了。但如果是上海的員工，「我一定告到底，要不然就有樣學樣，會有骨牌效應。」

　　他說，很多事在臺灣不會發生，但在上海就會發生，「我們不能只看上海有多好，建設有多快，人的問題其實更關鍵！」他說，這就是兩地的差異，這也是不少台商會用比較軍事化的制度管理大陸員工的理由。

　　所以，「你很難去相信一個大陸人，因為你不會知道他們會為了多少錢就出賣你。」也因此，「你只能用台籍幹部」，因為「他們不會為了高出幾倍月薪的錢就出賣你。」

　　●品行粗俗不懂尊重

　　再講到深處，這位深有感慨的台商認為，其實這就是大陸人普遍存在的心性問題了；「他們不懂得尊重別人」，路上撞到人不會道歉；自行車在人行道上騎還會不斷的按鈴要前面的人讓路，人性的淺薄，完全表露無遺。」

　　不過，即使如此，楊先生還是認為，大陸，尤其是上海，這些年確實進步很快；他說：「再給他們幾年時間，等到新一輩人起來，未來臺灣幹部在大陸或許就真的沒有機會了！」